引っ越しになどに伴うガスの解約手続き。
忙しい時にでもすぐに対応が出来るように、前もって理解しておきたいですよね。
そこで、今回tokaiガスの解約・閉栓・立ち合いなどについて詳しく解説していきます。
tokaiガスの解約立会いは必要？
takaiガスの解約の際立会いは必要なのかしら？
tokaiガスの解約立会いは必要
解約の流れは、電話で解約の申し込みをし、
解約の当日に、TOKAIガスの委託を受けた作業員がガスを閉栓します。その際に立ち会う必要があります。
また、その後ガス料金の精算がありますので、いずれにせよ在宅していなければなりませんね。
tokaiガスの解約で立会いできない時は？
同じく解約手続きに伴う作業に立ち会いができない場合については、HP上に記載がありませんでしたが
閉栓の時立会いは必要なので、解約を別の日に変更するべきですね。
また早めに下記の電話番号へ立会いできない旨を連絡し、対策を相談してみるのもいいでしょう。
東海ガス 藤枝本部
電話番号：054-643-4111
東海ガス 下仁田支店
電話番号：0274-64-9400
3月中旬～4月上旬はお引越しに伴う電話が大変集中するためご注意しましょう。
また、解約の手続きは引越しの２日前までの連絡となっているため、1～2週間の
余裕をみて早めに連絡しておきましょう。
tokaiガスの解約方法
それでは【解約方法】を3ステップで解説します！
①準備
引越しなどによりガスの使用を中止する際は、係員がメーターガスを閉栓などの作業を行います。
手続きに必要な情報があるので、事前に確認・準備をしておきましょう！
解約の場合は検針票(請求書)があれば、必要な情報はそろいます。
②お申込み
開栓手続き同様、お申込みは電話にてできます。
引越しの２日前までの連絡となるため、早めに連絡するといいでしょう。
※引っ越しシーズンなどは電話かつながりにくくなるので、余裕をもって連絡をしましょう。
③当日作業
当日は東海ガスから委託を受けた係員が作業します。
その後、ガス使用中止直前の検針日翌日からご使用中止日までの使用日数・使用量により
ガス料金を日割りにて計算し精算をします。
tokaiガスの閉栓が来ないことがある？
tokaiガスの解約は電話またはＷEBサイトから、解約の手続き・閉栓などを申し込みます。
基本的には希望の日にちに閉栓作業に来てくれます。
ただし、解約の連絡が直前になってしまうと、予約状況から希望の日に来れないことも
ありますので、後から慌てないように解約の連絡は早めにしておくことが大事ですね。
- ガス閉栓作業当日の訪問予定時間 9：00～17：45です。
- 作業時間予定時間帯は2時間ほどの余裕をみましょう。
- 土日祝日は、「午前」「午後」で受付します。
tokaiガスの解約電話がつながらない時の対処法
TOKAIガスの解約をするため電話をかけるても、混み合っているのか全然繋がらない！
という場合があります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
電話が込み合って繋がらない時間帯と曜日
- お昼の12時〜13時
- 月曜日の午前中
電話が繋がらない時の対処法
・専用ダイヤルではなく、会社の本社に電話してみる
・会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
tokaiガスの解約についてよくある質問
まとめ
いかがでしたか？
ガスの解約は『立ち合い』が必要になることもあるので、引っ越しなど期日がはっきりわかったら、
なるべく早く解約の手続きを行いましょう。
引っ越しシーズンになると電話が繋がりにくかったり、立会いの日程が合わなかったりと
想定外のことが起きうるので、余裕をもって早めに行動しておくとことが大事ですね。
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