セレクタージュが解約できない？電話やマイページからできる？嘘？口コミ調査

セレクタージュは、フロレゾン製薬がプロデュースしているスキンケア・化粧品ブランドです。

カバー力があるだけではなく保湿力も高いファンデーションは、楽天のリキッドファンデーションランキングで1位を獲得していたりと、SNSでも人気の高い商品ですね。

そこで今回は、セレクタージュの定期購入品の解約方法について調査してみました。

解約時の参考にしてみてくださいね。

セレクタージュは解約できない？解約方法を調査

電話

セレクタージュの定期便の解約は、電話での受付のみです。

カスタマーの営業時間が平日の10:00〜17:00のみですので、以下の時間を避けてかけると比較的つながりやすいですよ。

平日の日中は忙しいという方は、お昼休みをずらして電話をするとよいでしょう。

問い合わせフォーム

2024年4月現在、以下の場合のみ、問い合わせフォームのピンク色の申請ボタンから連絡可能です。

自由に内容を入力できる問い合わせフォームはありません。

解約をはじめ上記以外の質問は、すべてカスタマーセンターへの連絡が必要です。

マイページ

解約以外の変更や購入履歴確認は、マイページから確認することができます。

セレクタージュの解約注意点は？

つぎに、セレクタージュの解約注意点を確認しましょう。

セレクタージュの解約に縛りはあるの？

好きなタイミングで解約が可能ですが、次回商品発送予定日の10日前までの連絡が原則です。

そこで、セレクタージュの定期コースのサイクルを確認しておきましょう。

「セレクタージュ ファンデーション」 定期コースの場合

2回目の配送分からは、2本ずつ届きます。

「アロマシャンプーKURO」の場合は、2回目以降は90日毎に3本ずつ届きます。

商品によって発送サイクルと個数は異なりますのでご注意ください。

今のお届け間隔だと商品を使いきれないという場合は、商品の使用状況に合わせてお届け間隔を変更することができます。

次回商品発送予定日の10日前までに、カスタマーセンターへ連絡しましょう。

セレクタージュの解約で違約金は発生するの？

ただし、カスタマーセンターへの連絡が、次回商品発送予定日の10日前を過ぎてしまうと、次回商品が発送されてしまいます。

解約がひと月遅れてしまいますので注意しましょう。

セレクタージュの解約のタイミングはいつがいい？

商品の発送間隔は商品によって異なります。

マイページで次回発送日を確認できますので、余裕をもって解約を行いましょう。

セレクタージュの退会方法・メルマガ解除方法

セレクタージュは、メルマガやSNSを通して、会員向けにお得な情報を発信しています。

解約後はメルマガもマイページも必要ないという方は、マイページにて手続きが必要です。

メルマガの解除手順

マイページのアカウントの削除手順

マイページのアカウント削除は、必ず解約手続きを行ってから削除しましょう。

セレクタージュは返品・返金できる？

「アロマシャンプーKURO」をお試し後、返品する場合

セレクタージュのエイジングヘアケアシャンプー「アロマシャンプーKURO」を定期購入した方で、以下の項目に該当する方は、返金保証の対象となります。

カスタマーセンターへ連絡すると、返送先を案内されます。

返品確認後、定期便初回価格から送料600円を差し引いた金額が登録した口座へ返金されます。

不良品が届いて返品する場合

届いた商品のパッケージが破損していた、違うものが届いたという場合は、到着して8日以内に、カスタマーセンターへ連絡をします。

着払いにて返品をすると、後日改めて商品が送られてきます。

嘘？効果ない？セレクタージュの口コミ・評判は？

まずは、どんな肌色にも馴染むと評判のファンデーションについてみていきましょう。

ずっと気になっていて、今回セールで買ってみました。出したときは白いクリームなのに、顔に塗るとなじんでいい感じです。くすみやクマも消える感じがして良いです。匂いがちょっと独特な感じですが・・・
しばらく使ってみます。

引用：楽天市場

塗りはじめは少し白く感じても、肌になじむのが早く伸びも良いようです。

ハーブ系の香りが苦手という方や、プッシュ式の容器のため、適量を出すにはコツが必要との意見もあります。

また、自然に髪色を変えられる白髪染めトリートメントの口コミはどうでしょうか。

染まりも良く、一度の使用でも白髪が目立たなくなります。
白髪特有の黄ばみをカバーする落ち着いたモカブラウンが上品で気に入っています。

８つのフリーを実現し、髪と頭皮が敏感な方にもお使いいただけるそうです。

初めての時は連続で3日使用し、その後は週2回程度のペースで続けると良いとのこと。
そして、使用後は必ずドライヤーで乾かすこと！
色を定着させる効果があるそうですよ。

引用：アットコスメ

染まり具合は個人差がありますが、天然由来成分で髪と頭皮を痛めずに安心して染められることに定評があるようです。

シトラスグリーンの香りに癒されるという意見も。

「嘘？」と検索されている点について調べたところ、2022年頃のXで、ビフォーアフター画像が少し大げさな広告があるという投稿がありました。

2023年以降の投稿では見つけられませんでしたが、このような誇大広告が「嘘？」という検索に繋がった可能性があります。

以下、セレクタージュの口コミ・評判をまとめてみました。

それぞれの商品のメリット・デメリットを踏まえた上で、商品を検討してみてくださいね。

セレクタージュが解約できないについてよくある質問

まとめ

今回は、セレクタージュの定期購入の解約方法について調べてみました。

回数の縛りがないので、好きなタイミングで解約ができることや、返金制度は「アロマシャンプーKURO」を除いて返金できないこともわかりました。

解約方法を理解した上で、自分のお肌に合った商品を見つけてみてくださいね。