【ルナルナ】アカウント削除の方法は?無料でできることやデータ削除・復元方法もチェック!

ルナルナ アカウント削除 無料

女性向け体調管理アプリで最も有名といっても過言ではないのが、「ルナルナ」です。

生理日を入力すると、女性の健康に欠かせない次の生理日や排卵日などを教えてくれるほか、ダイエットに最適な時期なども教えてくれます。

ルナルナはアプリだけでなくwebでも利用ができるので、いつでも気づいたときに利用できるのが大きな利点です。

また、ルナルナは無料で利用することもできますが、有料プランに加入すると有料版でしか受けられないサービスを受けることができるようになります。

今回は、ルナルナ有料プランに加入した方に向けて、アカウント削除の方法をまとめましたので、ぜひ最後までチェックしてください。

目次

ルナルナのアカウント削除方法

アカウント削除方法の前に、有料プランを契約している方は解約の手続きをしましょう。

ルナルナには、「ルナルナID」というるなるな独自のアカウントがあります。

ルナルナIDを作成することで、今まで入力した生理日などのデータを保存・引継ぎが可能になります。

このルナルナIDを削除するには、以下の手順で進めてください。

いったんルナルナIDを削除すると、すべてのデータが消え、復元することができないので注意してください。

STEP
ルナルナIDでログインする
STEP
「メニュー」を開く
STEP
「お客様サポート」をタップ
STEP
「アカウント削除」をタップ

いくつか同意事項があるので、すべてにチェックを入れてください。

STEP
「アカウント・データ削除」をタップ
STEP
認証する

お手持ちのデバイスに認証コードが届きますので、認証コードを入力します。

STEP
ログアウトする

以上でルナルナIDの削除は完了です。

ルナルナの有料プランの解約方法

ルナルナ有料プランはどのように解約するのでしょうか?

決済方法によって解約方法が異なるので、それぞれ確認しましょう。

クレジットカード決済の解約方法

クレジットカードで決済している場合の解約方法は以下の通りです。

STEP
ブラウザでルナルナの公式サイトでログインする
STEP
TOPページ右上の「メニュー」をタップする
STEP
「設定」をタップする
STEP
「有料プラン管理」をタップ
STEP
「解除」をタップ

以上で有料プランの解約は完了です。

キャリア決済(ドコモ・au・ソフトバンク)の解約方法

キャリア決済の場合の解約方法は以下の手順です。

STEP
ブラウザでルナルナの公式サイトでログインする
STEP
TOPページ右上の「メニュー」をタップする
STEP
「設定」をタップする
STEP
「有料プラン管理」をタップ
STEP
「解除」をタップ

以上で有料プランの解約は完了です。

GooglePlay決済の解約方法(android)

GooglePlayで決済をしている場合は、GooglePlayから解約手続きが必要です。

公式サイト経由では解約できないので注意しましょう。

STEP
GooglePlayアプリを開く
STEP
プロフィールアイコンをタップする
STEP
「お支払いと定期購入」をタップする
STEP
「定期購入」をタップする
STEP
「ルナルナ」をタップする
STEP
「定期購入を解約」をタップする
STEP
画面の指示に従って解約手続きを進める

以上で解約完了です。

なお、アプリではなくGooglePlayのサイトからも解約可能です。

定期購入しているアプリが Google Play から削除されたかどうか、きちんと確認をしましょう。

削除されていない場合、解約ができておらず引き落としが続いてしまいます。

iTunes Store決済(iPhone)

IPhoneをご利用の場合、ルナルナの解約手順は以下の通りです。

STEP
「設定app」を開く
STEP
1番上のAppleIDのアイコンをタップ
STEP
「サブスクリプション」をタップ
STEP
「ルナルナ」の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

以上で解約手続きは完了です。

アプリからだけでなく、ITunes Storeウェブサイトからも手続きが可能です。

「有効」に表示されているなかに「ルナルナ」が削除されたことを確認しましょう。

まだ表示がある場合は、解約ができておらず、料金が請求されてしまいますので、注意してください。

ルナルナの有料プランの解約注意点は?

アプリを削除しても解約にはならない

お手持ちのスマホやタブレットからアプリを削除しただけでは、解約になりません

しっかりと解約手続きを完了させないと、月額利用料が請求されますので、気を付けてください。

ルナルナを解約すると有料機能サービスは使えなくなる

当たり前ですが、ルナルナを解約すると有料機能サービスは使えなくなります。

解約後は無料機能を利用してください。

もし、「やっぱり有料機能を使いたいな」と思った場合は、再度契約すればまた利用できるようになります。

ルナルナの解約のタイミング

ルナルナを解約するタイミングは決済方法によって、有料機能が使えなくなるタイミングが異なりますので、注意が必要です。

GooglePlay決済を利用している場合は、定期購入を解約しても支払い済みの期間中は有料機能を利用できます。

iTunes Store決済をご利用の場合は、次回の請求締日までは有料機能を引き続き利用可能です。

その他の決済を利用しているケースでは、解約手続き直後から利用できなくなる可能性もあります。

ルナルナの無料でできる機能は?有料プランとの違いは?

ルナルナの無料版と有料版の違いはどんなところにあるのでしょうか?

ルナルナの無料版のサービスは以下の通りです。

  • 生理日予測・排卵日予測
  • 妊娠可能性の予測
  • 指数表示による体調アドバイス
  • 生理日などがすぐにチェックできるカレンダー機能
  • 「おりもの」や「不正出血」、「体調不良」などの記録
  • 基礎体温の記録
  • パスコードロック

これらの機能に追加して、月額180円のベーシックコースには以下の機能が追加で利用できるようになります。

ベーシックコースに追加される機能

・セルフチェック
・データ分析
・生理周期振り返り
・体温振り返り
・広告バナー削除

さらに上のファミリーコースには、月額300円でベーシックコースに加えて妊活についてのサービスが追加されます。

ファミリーコースに追加される機能

・仲良しの日
・パートナー共有

1番上のプレミアムコースは月額400円でほかのコースにはない独自の機能が利用できます

プレミアムコースに追加される機能

・専門家によるアドバイス
・より高度な生理日予測
・専門家によるQ&Aコーナー
・より詳細な体調管理機能

このように、ルナルナには様々なコースが用意されているので、ご自身の目的に合わせて最適なコースを選んでくださいね。

ルナルナをリセットしたい場合のデータ削除・復元方法

何らかの理由でこれまで入力してきたデータを削除したい場合はどうすればいいのでしょうか?

ルナルナにはデータをすべて削除する「一括削除」機能が備わっています

一度削除したデータは復元できませんので、注意してください。

※現在、「一括削除」機能に不備があったとのことで「一括削除」機能は停止中です。

ルナルナは返金できる?

ルナルナは返金には対応していません

契約は1か月単位で、月の途中絵で解約してもその月の利用料は支払わないといけません。

なので、次回の請求が来る前までにしっかりと解約手続きを済ませておきましょう

ルナルナのアカウント削除の方法 無料についてよくある質問

ルナルナを解約するとデータはどうなるの?

ルナルナを解約すると、登録したすべてのデータが削除されます。

ルナルナの登録を消す方法は?

ルナルナの登録を削除する方法は、決済方法によって異なります。詳しくは「ルナルナの有料プランの解約方法」をご覧ください。

ルナルナは無料ですか?

ルナルナは無料でも利用できます。より詳細な予測や専門家からのアドバイスが欲しい方へ向けた有料版もあります。

ルナルナIDの料金は?

ベーシックコースで月額180円、ファミリーコースで月額300円、プレミアムコースで月額400です。

まとめ

いかがでしたか?

ルナルナの優良プランの解約方法は決済方法によって異なるため、少しややこしいですが、手順はとっても簡単です。

有料プランを解約する際は、こちらの記事を参考にしてくださいね。

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