味の素ダイレクトの解約方法｜お客様係の電話番号やメール・退会方法や注意点を解説

健康的な日々を保つために、日頃からサプリメントを飲んでいる方も多いと思います。

味の素ダイレクトはアミノ酸研究を長く行ってる味の素の商品ですし、信頼性も高いですよね。

そこで今回は

について解説していきます。

味の素ダイレクトの解約方法

味の素ダイレクトの解約は、電話もしくはお問い合わせフォームから可能です。

電話で解約する方法

解約の電話番号は以下になります。

土日でも夜の9時まで繋がるので、平日はお仕事で電話ができない方にも便利ですね。

お問い合わせフォームから解約する方法

味の素ダイレクト公式ページのお問い合わせフォームからも解約できます。

味の素ダイレクトのお問い合わせ先

つぎに、味の素ダイレクトの一般的なお問い合わせ先を見ていきましょう。

味の素ダイレクトのお客様係の電話番号

味の素ダイレクトの公式ページでは、サプリメントからスキンケアまでたくさんの商品を販売しています。

スキンケア商品については、サプリメントとは異なる電話番号になります。

いずれも、営業時間は9:00〜21:00（年末年始休み）です。

商品区分	商品名	味の素ダイレクトお客様係
サプリメント 食品 栄養サポート商品	グリナ、アミノエール、アミノバイタル マルチビタミン・ミネラル クノールスープ、コンソメ、パルスイート など	0120-324-324
スキンケア商品	JINOジーノ　モイストケアシリーズ JINOジーノ　アテナシリーズ JINOジーノ　コラーゲン　など	0120-787-727

味の素ダイレクトのお客様係のメールアドレス

味の素ダイレクトのお客様係のメールアドレスは以下のとおりです。

解約手続きは、電話かお問い合わせフォームのみの受付となりますので、お気をつけくださいね。

味の素ダイレクトの退会方法

味の素ダイレクトの公式ページでアカウントをもっていると、退会後もずっとおすすめ情報やクーポンが送られてきます。

商品の解約時に、メルマガの解除とアカウント削除を行なっておくと、個人情報がもれる心配もないですね。

メルマガの解除方法

味の素ダイレクトの公式ページから、マイページにアクセスします。

• 「登録情報・送付先住所変更」を選ぶ
• 「お知らせメールを受け取る」→「受け取らない」に変更
• 「郵送でのお知らせ」→「受け取らない」に変更
• 「確認ページへ進む」クリック

以上でメルマガの登録は解除されました。

アカウントの削除方法

味の素ダイレクトの公式ページから、マイページにアクセスします。

1. 「登録情報・送付先住所変更」をクリック
2. 「登録情報の解除手続き」を選ぶ
3. 項目すべてにチェック✅し「登録の解除」を選ぶ

これでアカウントの削除が完了しました。

退会後に、メルマガやダイレクトメールが来ることもなくなりますので、安心ですね。

味の素ダイレクトの定期便解約の注意点

1回きりの購入よりも10%割引でお得な定期便は、解約のタイミングなど注意が必要です。

詳しくご紹介していきます。

解約は次回お届け予定日の10日前まで

定期お届けコースの解約は、次回便のお届け予定日の10日前までに、電話またはお問い合わせフォームにて連絡する必要があります。

お届け予定日は、商品が届く際に同封されているお届け明細にて確認できます。

なお、受け取り回数の縛りはありませんので、何回目でも解約できます。

返品や返金の条件

味の素ダイレクトの商品は、全額返金保証のサービスはありません。

お客様都合による返品は未開封の商品に限り可能です。

メルマガ停止とアカウント削除は別途手続きが必要

電話もしくはお問い合わせフォームで商品の解約を行っても、メルマガやアカウントは自動的になくなりません。

メルマガ停止とアカウント削除は、公式ページのマイページにログインして、解除手続きを行う必要があります。

詳しくはこちらで説明していますので、ご覧くださいね。

味の素ダイレクトの解約についてよくある質問

まとめ

今回は、味の素ダイレクトの解約方法について調査しました。

サプリメントは、毎日の生活で足りない栄養素を補ってくれる便利な食品です。

上手に日常に取り入れて、自分にあったものを見つけてみてくださいね。