最新のテクノロジーを用いて、効果実感を目指したエイジングケアブランドのlujo(ルジョー)
そんなルジョーの解約方法や注意点等を調査しました。
ルジョーの解約はlineでできる？解約方法を解説
ルジョーをlineで解約する方法
ルジョーをLINEで解約する場合、公式LINEから解約チャットへアクセスし手続きが行えます。
次回発送予定日の10日前までに解約手続きを行ってください。
LINEからの解約手順を解説します。
- こちらからルジョーのLINEオフィシャルアカウントに登録してください。
- IDを連携してください。
- トークの右下にある、［よくある質問］を選択してください。
- ［定期コースの変更・解約］を選択してください。
- ［解約をしたい］の［詳細はこちら］を選択してください。
- LINEの［定期停止はこちらから］を選択してください。
- チャット画面が表示されるので、登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、［送信］を選択してください。
- 画面の案内に沿って入力・選択を行ってください。
- 解約完了の画面が表示されたら手続き完了です。
仕事で平日の営業時間内に解約の電話をするのが難しい方は、LINE手続きはは24時間対応なのでおすすめです。
ルジョーを電話で解約する方法
ルジョーの定期コースを解約したい場合は、平日の営業時間内に電話にて手続きを行うことができます。
次回発送予定日の10日前までに下記番号に連絡して解約手続きを行ってください。
期日を過ぎると次々回からの解約となってしまいます。
〇電話番号：0120-98-7711 ○営業時間：平日10時～18時 (土日祝休み)
公式サイトによると、曜日や時間帯で電話が混雑する場合があります。
繋がりやすい時間帯は火曜日～金曜日の13時～16時となっています。
解約の際は下記の表を参考に電話をしてみてください。
ルジョーの解約理由
電話での解約の際、解約理由を聞かれた時になんと答えたらいいかわからない・引き止められないかなと
心配されている方は、下記の解約理由を参考にしてみてください。
○肌に合わなかった ○違う商品を試したくなったから ○継続するのが金銭的に難しくなったから
ルジョーの解約注意点は？
ルジョーの解約縛り
ルジョーの定期コースには解約縛りはありません。
なので、初回のみ購入し、2回目から解約することも可能です。
ルジョーの解約した際の違約金
ルジョーの定期コースは回数縛りもなく、解約の際の違約金もありません。
なので、安心して解約手続きが行えます。
ルジョーの解約のタイミング
ルジョーを解約したい場合は、次回発送予定日の10日前までに解約手続きを行ってください。
期日を過ぎてから解約手続きを行うと、発送準備に入ってしまっている為、
次回からの解約には間に合わず、次々回からの解約になってしまいます。
解約したい場合、電話だと混雑して繋がりにくい可能性もあるので、
日数に余裕を持って解約することをおすすめします。
ルジョーの休止・サイクル変更方法は？
ルジョーの休止(配送のスキップ)・サイクル変更はルジョー公式サイトのマイページから行うことができます。
手順をサイクル変更と休止それぞれ画像付きで解説していきます。
サイクルの変更方法
①こちらのマイページよりログインしてください。
②お買い物情報内の［定期便情報/定期便再開］を選択してください。
③ルジョーのサイクル変更したい商品情報の［詳細を見る］を選択してください。
④画面下部の配送情報の［変更する］を選択してください。
⑤［配送サイクル］を希望の配送間隔に変更し、［次回配送予定日をサイクルに合わせる］の［はい］を選択後 ［保存する］を選択してください。
⑥これで配送サイクルの変更手続きは完了です。
休止(次回配送スキップ)手順
①こちらのマイページよりログインしてください。
②お買い物情報内の［定期便情報/定期便再開］を選択してください。
③ルジョーの次回配送を休止したい商品情報の［詳細を見る］を選択してください。
④画面下部の配送情報の［変更する］を選択してください。
⑤［次回配送スキップ］まで進んで内容を確認し、［次回配送のスキップ］を選択してください。
⑥これで、手続き完了です。
＊休止(スキップ)の際、一度スキップを行うと次回配送が完了するまでは、次のスキップを使用することができなくなるので注意が必要です。
ルジョーの退会方法は？メルマガ解除方法も調査
ルジョーの退会方法(マイページ削除)とメルマガの配信停止方法をそれぞれ解説します。
メルマガ解除方法
メルマガの解除方法は、お問い合わせフォームから行えます。
- お問い合わせページを開いてください。
- お問い合わせページ下部の［WEBからのお問い合わせ］に氏名・電話番号・メールアドレスを入力してください。
- ［お問い合わせ種別］は［その他］を選択してください。
- ［お問い合わせ内容］に、メールマガジンの配信停止をしてほしい旨を入力してください。
- プライバシーポリシーを確認し、［プライバシーポリシーに同意］にチェックしてください。
- ［入力内容を確認へ］を選択し、送信して完了です
退会(マイページ削除)方法
退会(マイページの削除)は、電話またはお問い合わせフォームからすることができます。
電話で解約手続きをする際に、退会の手続きもしたい旨を伝えるとまとめて手続きをしてもらえるのでおすすめです。
先に、解約手続きを行って、後から退会手続きをしたい場合はお問い合わせフォームから行えます。
〇電話番号：0120-98-7711 ○営業時間：平日10時～18時 (土日祝休み)
○お問い合わせページからの場合○
- お問い合わせページを開いてください。
- お問い合わせページ下部の［WEBからのお問い合わせ］に氏名・電話番号・メールアドレスを入力してください。
- ［お問い合わせ種別］は［その他］を選択してください。
- ［お問い合わせ内容］に、登録情報を削除してほしい旨を入力してください。
- プライバシーポリシーを確認し、［プライバシーポリシーに同意］にチェックしてください。
- ［入力内容を確認へ］を選択し、送信して完了です
ルジョーは返品・返金できる？
ルジョーは、商品を初めて購入した場合に限り、商品到着から15日以内なら返品することができます。
返品の際は、電話にて返品の連絡をしてください。
それ以外の場合、届いた商品が注文した商品と異なった場合や、商品が破損していた場合には返品・交換が可能です。
この場合は、商品が到着後8日以内に電話で返品・交換の連絡をしてください。
〇電話番号：0120-98-7711 ○営業時間：平日10時～18時 (土日祝休み)
効果なし？ルジョーの良い・悪い口コミ・評判は？
ルジョーを実際に使用している方の口コミを調査してみました。
気になっていたこの商品。アラフィフになり目の下のクマたるみほうれい線、かなり気になっていました。アイクリームとか使ってましたがいまいち。初めてこの商品を見てから早数ヶ月。思い切って買ってみて良かった！ちょっとピリッとするくらいで、付けて数秒後からグッと持ち上がる感覚がありました。しばらく使ってみます！
引用元：楽天市場レビュー(ニードルセラム)
肌馴染みが本当に良いです。敏感肌の私でも使用できました。しばらく継続して使用しようと思います。
引用元：楽天市場レビュー(クリアアップリキッドファンデーション)
夜はいつものケアの後、たっぷりと付けても朝には突っ張り感はありますが、その分なぜか目元は乾燥してしまいます。残念ながら私の肌には合わないのかもしれません。
引用元：楽天市場レビュー(ニードルセラム)
ルジョーのニードルセラム・クリアアップリキッドファンデーションの口コミを調査してみたのですが、敏感肌だけど肌馴染みもよく使用できた・目元が持ち上がる感覚があった等、効果があったという声が多くありました。
一方、肌に合わなかったという声もありました。
ルジョーの解約はlineでできるについてよくある質問
まとめ
この記事では、ルジョーの解約方法・退会方法等について解説しました。
解約の際、次回発送予定日の10日前までに解約手続きを行わないといけない点に注意すれば、
回数縛りもなく、解約方法も電話とLINEと複雑ではないので手続きしやすいです。
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