森永コラーゲンドリンクの解約方法!電話番号や定期変更手順・しつこい?口コミ調査

森永 コラーゲンドリンク 解約

森永おいしいコラーゲンドリンクは、大手製菓会社の森永製菓が製造販売している健康食品です。

お得なキャンペーンを行い、熱心な定期販売勧誘が行われています。

効果を感じる声も多くありましたが、一方で解約には手間取ったという声も見つかりました。

そこで今回は、森永おいしいコラーゲンドリンクの定期購入を解約する方法や、解約以外の変更方法、口コミについて調べてみました!

目次

森永コラーゲンドリンクの解約方法は何がある?

電話

解約手続きは電話連絡のみで受け付けられています

森永ダイレクトストア

186-0120-80-5580

受付時間:9時~19時(土・日・祝日も承ります)

*発信者番号を通知しておかけください。

※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)

次回配送日の10日前までに連絡してください。

マイページ

定期便の解約連絡は電話連絡からのみ受け付けていて、マイページからは受け付けられていません

ただし、定期便の休止であればマイページから手続き可能ですよ。

森永ダイレクトストアマイページ

休止は手続きをすれば、最長3ヶ月まで商品の配送を止めることができます。

解約の場合と同じく、次回お届け日の10日前には連絡しましょう。

問い合わせフォーム

定期便の解約連絡は電話連絡からのみ受け付けていて、問い合わせフォームからは受け付けられていません

しかし、解約に関する疑問や質問には、回答をもらえる可能性があります。

繰り返しになりますが、電話からしか解約手続きは進められませんので、あくまで問い合わせができる先と理解しておいてくださいね。

森永ダイレクトストアの問い合わせ先は以下のリンクから飛んでください。

お問い合わせフォーム

メール

メールからの解約手続きもできません

質問したいことなどがある場合は、上記お問い合わせフォームから連絡すれば、メールで返答がもらえます。

森永コラーゲンドリンク定期便の解約はいつまでにすればいい?

次回お届け日の10日前までに手続きしてください。

次回お届け10日前を過ぎてしまうと、次回分は受け取る必要があります。

森永コラーゲンドリンクの定期変更手順は?

森永おいしいコラーゲンドリンクの定期便の内容については、マイページ「定期お届け便>定期お届け便詳細」より変更することが可能です。

変更できる項目は以下です。

お届け日時の変更

  • 次回のお届け日
  • 次回のお届け時間帯

お届けサイクルの変更

  • ・毎月/隔月
  • ・曜日指定(第1日曜日など)/日付指定
  • ・お届け時間帯

お届け先の変更

お支払い方法の変更

お届け商品の変更

一部の対象商品のみ変更可能です。

マイページからの変更ができない場合は、電話(0120-80-5580 9時~19時)に連絡してください。


また、森永おいしいコラーゲンドリンクを始めとした一部の商品については、自動音声サービスによる内容変更も可能です。

定期お届け便注文内容 変更専用ダイヤル

186-0120-77-6091

【受付時間】24時間(年末年始除く)

※登録している電話番号からおかけください。

※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)

*発信者番号を通知しておかけください。

【対象商品】

おいしいコラーゲンドリンクシリーズ、パセノールドリンク、おいしい青汁

【変更可能】

  • 次回お届け日の変更
  • 一回お休み
  • おまとめ割引定期便に変更

次回お届け日の変更

定期便のお届け日を、最大3か月先まで変更できます。

次回お届け日まで10日以上空いていれば、前倒しで配送してもらうことも可能です。

STEP
登録している電話番号からダイアルする
STEP
「1」をプッシュする
STEP
登録している電話番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
お買上明細書に記載のお客様番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
希望する配達日を4桁の数字で入力する

例 3月4日→0304

STEP
「#」をプッシュする

お届けを1回お休み

定期便を1回のみスキップできます。

連続して休むことはできませんので、その場合は休止または解約手続きをしてください。

STEP
登録している電話番号からダイアルする
STEP
「2」をプッシュする
STEP
登録している電話番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
お買上明細書に記載のお客様番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
「1」をプッシュする

おまとめ割引定期便に変更

毎回受け取るのが面倒な方は、2か月ごとに2回分を受け取る「おまとめ割引定期便」を選択することができます。

毎回200円割引になる上に送料無料ですので、しばらく継続する予定の方にはお勧めです!

STEP
登録している電話番号からダイアルする
STEP
「3」をプッシュする
STEP
登録している電話番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
お買上明細書に記載のお客様番号を入力する
STEP
「#」をプッシュする
STEP
「1」をプッシュする

森永コラーゲンドリンクの解約はしつこい?口コミを調査

解約の電話では、引き止められることもあるようです。

森永さんのおいしく飲みやすいとの宣伝を真に受け、また電話でお試し1,000円より、初回24本プレゼント48本が届くお得な定期コースを勧められ、4,898円を払いました。着いて1本飲むと甘味料の人工的な味と匂いがとてもキツく、嫌なあと味が残り気分が悪くなりました。
その日のうちに定期コースの解約と返品をお願いしましたが、初回分は返品は受け付けないとのことで、47本捨てる羽目になりました。
やはり、1000円で試してみるべきでした。反省

アットコスメ「森永製菓 おいしいコラーゲンドリンク」口コミ

定期コース初回で解約はできますが、届いた商品は返品はできないようなので注意しましょう!

モニターに申し込むと、定期購入へ勧誘された、勧誘の電話がかかってきた、という口コミがいくつかみられました。

森永コラーゲンドリンクの会社概要は?

森永おいしいコラーゲンドリンクの製造販売は、お菓子で有名な森永製菓です。

社名森永製菓株式会社(Morinaga&Co., Ltd.)
本社所在地〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
事業内容菓子(キャラメル・ビスケット・チョコレート等)、食品(ココア・ケーキミックス等)、冷菓(アイスクリーム等)、健康(ゼリー飲料等)の製造、仕入れ及び販売

森永コラーゲンドリンクの解約方法についてよくある質問

森永コラーゲンドリンクの解約電話番号は?

解約連絡は、186*-0120-80-5580 に9時~19時(土・日・祝日も受付)の間に連絡してください。

おいしいコラーゲンドリンクの解約方法は?

解約専用電話からのみ受け付けています。

森永ミルクネットの解約方法は?

森永宅配ミルクの解約については、牛乳販売店へご相談ください。

森永製菓のキャンセル方法は?

次回配達分をキャンセルしたい場合は、次回お届け日の10日前までに、マイページまたは自動音声サービスからキャンセルできます。

まとめ

健康食品の効果は個人差があり、期待した効果が得られない場合もあります。

合わないと思ったら我慢して使い続けるのではなく、正しく手続きすれば必ず解約できますので、自分に合うものを見つけてください!

手続きの際にはこちらの記事が参考になりますようにと祈っています。

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