厳選されたオリジナルドラマや映画、海外ドラマなどが見放題になるWOWOW
今回は、WOWOWの注意点や解約方法について調査しました。
wowowすぐ解約したい時のやり方は？すぐに解約ってできる？
最短での解約方法の時期は、WOWOWの契約の仕方によって違います。
下記の方法で契約した場合の最短の解約時期をそれぞれ解説していきます。
○WOWOWと直に契約した場合 ○ケーブルテレビ(YCV、J:COM以外)経由で契約した場合 ○Amazon経由で契約した場合 ○Apple App Store経由で契約した場合
WOWOWと直に契約した場合
WOWOWと直に契約した場合、申し込み後、解約はいつでも可能です。
解約成立は、直近の料金が発生した日から１ヶ月後になります。
＊電話で契約した場合または、2023/6/26以前に申し込みをした場合に関しては、契約後の最短での解約は申し込んだ月の翌月末となり、解約成立は解約の申し込みをした月の月末の最終日となります。
ケーブルテレビ(YCV、J:COM以外)経由で契約した場合
ケーブルテレビ(YCV、J:COM以外)経由で契約した場合、申し込んだ月は解約を行えません。
契約後の最短解約は、申し込んだ月の翌月末となります。
解約成立は、解約申請をした月の月末の最終日となります。
Amazon経由で申し込んだ場合
Amazonアカウントからの契約なので、解約はAmazonのアプリ・WEBサイトから手続き可能です。
解約手続きは契約後いつでも可能ですが、契約は１ヶ月単位での自動更新なので、解約成立は、直近の料金が発生した日から１ヶ月後になります。
Apple App Store経由で契約した場合
Apple App Store経由で契約した場合の解約は、iPhone,iPad設定アプリの［サブスクリプション］から手続きが行えます。
解約手続きは契約後いつでも可能ですが、契約は１ヶ月単位での自動更新なので、解約成立は、直近の料金が発生した日から１ヶ月後になります。
＊次回請求日の２４時間前までに解約手続きを完了する必要があります。
＊WOWOWオンデマンドアプリを削除しただけでは解約したことにはならないので注意が必要です。
wowowの解約方法
電話で解約する方法
WOWOWを契約した際に電話から行った場合は、カスタマーセンターへ連絡して解約手続きを行うこともできます。
その際、B-CAS番号を伝えないといけないので、事前に確認しておいてください。
○WOWOWカスタマーセンター：0120-580-807 ○受付時間：9:00～20:00(年中無休)
また、WOWOWは予約した日時に連絡がもらえるサービスもあります。
事前に予約ができるので、電話したけど繋がりにくいということがないのでおすすめです。
WOWOW電話予約サービスはこちら
WEB・マイページから解約する方法
WOWOWは、WEBから解約手続きを行えます。
WOWOWの衛星放送視聴契約とWOWOWオンデマンドで解約手続きが異なるので
それぞれ解説していきます。
○衛星放送視聴契約の解約手順○
- WOWOWのログインページからログインしてください。
- My WOWOWの［ご契約・ご登録情報確認］をタップしてください。
- ［解約の申し込み］をタップしてください。
- ページを下にスクロースし［解約を申し込む］をタップしてください。
- B-CASカードにチェックをし、［次へ］をタップしてください。
- アンケートに回答後、［次へ］をタップしてください。
- ［解約を申し込む］をタップしてください。
○WOWOWオンデマンドの解約手順○
- WOWOWオンラインのログインページからログインしてください。
- My WOWOWの［ご契約・ご登録情報に関わる主なお手続き］より［ご契約内容の確認・変更］をタップしてください。
- ［ご契約状況］を選択し、配信加入の［解約する］をタップしてください。
- 確認画面が表示されたら［解約する］をタップしてください。
これで手続き完了です。
問い合わせフォームから解約できる？
WOWOWは問い合わせフォームから解約方法を問い合わせることはできますが、解約手続きは行えないようです。
契約内容の確認変更や、メール配信停止等は問い合わせフォームから行えます。
WOWOW問い合わせフォームはこちら
契約代理店での契約した際のwowow解約方法
WOWOWの契約の際にどの提携サービスを経由したかによって、解約の方法が異なります。
下記の解約方法をそれぞれ解説していきます。
○スカパー！経由で契約 ○J:COM経由で契約した場合 ○ひかりTV経由で契約した場合 ○Amazonの「シネフィルWOWOWプラス」を契約した場合
スカパー！経由で契約した場合
スカパー！経由で契約した方は、［Myスカパー！］から手解約手続きが行えます。
- Myスカパー！にログインしてください。
- ［チャンネル管理］を選択してください。
- B-CASカード・ACAS番号の［チャンネルを増やす・減らす］をタップしてください。
- WOWOWを選び、［次のステップに進む］をタップしてください。
- いずれかの解約理由を選び、［次のステップに進む］をタップしてください。
- 申し込み内容を確認後、ご利用約款の同意にチェックし［申し込む］をタップしてください。
- パスワードを入力して［お手続きを完了する］をタップしてください。
Myスカパー！から手続きができなかった場合は、スカパー！カスタマーセンターから問い合わせてみてください。
J:COM経由で契約した場合
J:COM経由で契約した方は、テレビから解約手続きが行えます。
- リモコンで［ご案内チャンネル］の285chを選局し、［サービス追加・変更］を選んでください。
- ［オプションチャンネル解約］を選んでください。
- ［解約を希望する］を選んでください。
- WOWOWを選択し、［解約手続きをする］を選んでください。
- 内容を確認後、［了承(次へ)］を選んでください。
- いずれか解約理由を選び、［次へ］を選んでください。
- 解約内容を確認し、［はい］を選んでください。
J:COMの場合はカスタマーセンターへの電話やJ:COMマイページからも解約手続きができます。
ひかりTV経由で契約した場合
使用しているチューナーで解約手順が違うので、それぞれ解説します。
①ホーム画面の［マイページ］を選んでください。 ②［契約情報・変更］内の［プレミアム解約］を選んでください。 ③WOWOWを選び、［解約する］を選択してください。
①ホーム画面の［マイページ］を選んでください。 ②［契約情報・変更］を選んでください。 ③［プレミアム解約］を選び、WOWOWを選んでください。 ③［解約する］を選択してください。
Amazonの「シネフィルWOWOWプラス」を契約した場合
「シネフィルWOWOWプラス」を解約する際には、Amazonの公式サイトから解約手続きを行ってください。
- Amazonの公式サイトからログインしてください。
- 画面右上の［アカウント＆リスト］内の［アカウントサービス］をタップしてください。
- ［デジタルコンテンツとデバイス］内の［Prime Videoの設定］をタップしてください。
- ［チャンネル設定］をタップしてください。
- シネフィルWOWOWプラスの下にある［チャンネルを登録解除］をタップしてください。
- 解約メニューが表示されたら、［希望する手続き］をタップしてください。
wowowの解約注意点は？
wowowの解約注意点を解説していきます。
wowowはすぐ解約できない？解約縛りはある？
解約縛りはないので、いつでも解約手続きを行えます。
ただし、日割り計算は行っておらず、契約は1ヶ月毎の自動更新になっているのでそこは注意が必要です。
また、ケーブルテレビ(YCV、J:COM以外)経由で契約した場合は、申し込んだ月は解約手続きを行えません。
wowowのすぐ解約は違約金が発生するの？
WOWOWを解約する場合、違約金や解約料は発生しません。
すぐ解約しても違約金・解約料は発生しないため安心してください。
wowowのすぐ解約で損しないタイミングは？
WOWOWは、日割り計算は行っていません。
なので、契約更新日を1日でも過ぎて解約すると、1ヶ月分の料金を
まるまる支払うことになってしまうので、契約更新日前に余裕を持って解約しましょう。
wowowのすぐ解約するとすぐ見られなくなる？
契約方法によって、解約後の視聴期間がことなります。
ここでは、下記の方法で契約した場合の解約後の視聴期間についてそれぞれ解説していきます。
WOWOWと直接契約した場合 ケーブルテレビ経由(J:COM、YCV以外)で契約した場合
○WOWOWと直接契約した場合○
WOWOWを解約後いつまで視聴できるかは、契約時期によって異なります。
○2023/6/27以降に契約した場合 ○2023/6/26以前に契約した場合
2023/6/27以降に契約した場合
解約申請後は、直近の月額料金が発生した日から1ヶ月間はWOWOWオンデマンド・BSテレビ放送どちらも視聴することができます。
○解約成立後、2～３日視聴できる場合もありますが、20分程で、自然と視聴できない状態になります。○WOWOWオンデマンドは解約成立すると無料コンテンツ以外視聴できなくなります。 ○電話で契約した場合は、手続きを行った月の末日での解約成立になります。
2023/6/26以前に契約した場合
解約手続きを行った月の末日で解約成立になります。
○解約成立後、2～３日視聴できる場合もありますが、20分程で、自然と視聴できない状態になります。○WOWOWオンデマンドは解約成立すると無料コンテンツ以外視聴できなくなります。
○ケーブルテレビ局経由(J:COM、YCV以外)で契約した場合○
解約の申し込みをした月の月末に解約成立になるので、それまでは視聴できます。
○解約成立後、2～３日視聴できる場合もありますが、20分程で、自然と視聴できない状態になります。○WOWOWオンデマンドは解約成立すると無料コンテンツ以外視聴できなくなります。 ○契約した月は解約手続きはできません。 ○月末の23:55を過ぎると、翌月末の解約になってしまいます。
wowowのスマホでの退会方法・メルマガ解除方
この見出しでは、WOWOWオンデマンドのWEBアカウントをスマホから削除する方法と
メルマガの配信停止の方法を解説していきます。
スマホ・タブレットでWOWOWオンデマンドのアプリを利用している方はスマホ・タブレットからWEBアカウントを
削除することができます。
スマホ・タブレットからのWEBアカウント削除手順
- WOWOWオンデマンドのアプリを開いてください。
- ［アカウント設定］を選択してください。
- ［WEBアカウントを削除］を選択してください。
これで、WEBアカウント削除完了です。
メルマガ解除方法
メルマガの解除方法は、WOWOWのお問い合わせフォームから行えます。
- WOWOWのお問い合わせフォームにアクセスしてください。
- お問い合わせ内容(1)は、［サービス全般について］を選択してください。
- お問い合わせ内容(2)では、［メール配信停止のご希望］を選択してください。
- お問い合わせ内容にメールを配信停止したい旨を入力してください。
- 氏名・メールアドレス・電話番号(任意)を入力してください。
- ［個人情報の保護方針及び取扱規程］を確認後、［個人情報の保護方針及び取扱規程］に同意するにチェックしてください。
- ［確認画面へ］を選択し進んでいくとメール配信停止が行えます。
wowowは返品・返金できる？返金は日割り計算？
WOWOWは、日割り計算は行っていません。
なので、契約更新日を1日でも過ぎて解約すると、1ヶ月分の料金をまるまる支払うことになります。
また、電話から契約した場合とWEBから契約した場合で契約更新日が違うので、その点には注意が必要です。
WEB契約：契約更新日は申込日と同じ日 電話契約：契約更新日は毎月1日
wowowすぐ解約したいについてよくある質問
まとめ
WOWOWは解約方法が契約方法によって違うので、解約の際は事前に契約した方法を確認し
解約を行うようにしましょう。
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