1DAY CLEANSE SET（ワンデイクレンズセット）は、1週間のファスティングによってダイエットや健康増進を目指す人のためのファスティングセットです。
定期購入をすることで価格がとてもお得になり、また定期的なファスティングを促すことで、より痩身効果を高め、健康的な生活へと導きます。
しかし、中にはファスティングが体質的に合わなかったり、生活スタイルなどの理由で続けることが困難になることもあるでしょう。
そういった時に、簡単に解約できるのかどうかは購入前に知っておきたいですよね。
そこで今回は、ワンデイクレンズの定期購入を解約するための方法、解約にまつわる疑問についてまとめてみました。
ワンデイクレンズセットの解約方法
ワンデイクレンズの解約は、電話またはWebから解約連絡をすることで手続きできます。
電話での解約方法
こちらに連絡をすると、オペレーターによる解約手続きが行われます。
解約事由を聞かれると思いますが、この時に曖昧な返答をしてしまうと、周期変更や休止など、解約以外の選択肢へ誘導されてしまうかもしれません。
こんな時ははっきりと、「体質に合わないから今後飲むことができない」「経済的に継続できない」と伝えるのが良いでしょう。
ワンデイクレンズセットの解約はチャットボットでもできる
Webから解約する時は、こちらの画面右下のチャットボットから申請できます。
チャットボットで「定期コースを解約するのはどうすればいいですか？」を選択すると、解約案内の後に、本人確認が行われます。
この際に、設定したパスワードの入力が求められます。
万が一パスワードを忘れた場合は、新しいパスワードを再発行しなくてはいけません。
再発行はこちらのページから行ってください。
電話と違って24時間受付ているので、受付時間内に電話をかけるのが難しい方にはお勧めです！
チャットボットは、PC環境によってはうまく起動しない場合もあります。
その場合は、通信環境の良い場所もしくは異なる端末から再度起動させてみてください。
または、問い合わせフォームからも解約申請ができますので、こちらを使ってみても良いでしょう。
ワンデイクレンズセットが解約できない原因
解約手続きが上手く進められない時は、以下の理由が考えられます。
初回分の注文と同時に解約はできない
ワンデイクレンズの定期購入コースは、初回分の注文と同時に、2回目以降の注文の解約はできません。
もし、初回のみで解約したい場合は、商品受け取り後に手続きしてください。
コースによっては、最低購入回数の縛りがあるものもあり、期間内に解約すると差額の支払いが発生しますので注意しましょう。
次回分の解約申請期限が過ぎている
定期購入の解約は、次回発送予定日の5営業日前までに連絡する必要があります。
この期日を過ぎて連絡した場合、購入解約できるのは次々回発送予定の商品分からになります。
申し込んでいるコースによっては規定回数内の解約ができない場合も
ワンデイクレンズには、買い切りの商品の他に、「短期集中クレンズコース」と「定期実感コース」という定期購入コースが存在します。
「短期集中クレンズコース」は、初回540円（送料込み）と大変お得ですが、最低4回の購入が条件となっていて、4回購入の総額商品代金は19,914円（税込／送料無料）です。
4回目の受取りを待たずに中途解約する場合でも、違約金は発生しません。
しかし、これまでの購入が定期価格（初回540円、2回目以降6,458円）から通常単品価格8,618円に変更され、その差額を支払う必要があります。
「定期実感コース」は、初回2,280円（送料込み）で、初回分の注文と同時に2回目以降の休止・解約・周期変更はできません。
初回のみで解約したい場合は、届いてからすぐに解約手続きを申請してください。
なお、こちらのコースは同一世帯で1度までしか申し込めません。
解約ではなく、休止することも可能ですので、お手続き前によくご検討くださいね。
ワンデイクレンズセット解約前の確認ポイント
次回発送日の5営業日前までに解約申請を済ませておく
ワンデイクレンズの定期購入コースは、次回発送日の5営業日前を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまい、キャンセルができなくなってしまいます。
解約申請はすぐにできますので、忘れずに5営業日前までに行ってください。
お届け周期は15日毎なので注意
ワンデイクレンズは1週間のファスティングを月に2回行うサイクルでデザインされていますので、デフォルトの購入周期は15日です。
次回発送日の5営業日前までに解約連絡が必要なことを考慮すると、次回発送分を解約できる期間はかなり限られます。
こちらから周期変更することも可能ですので、商品が消費しきれないとお悩みの方は、解約する前に検討してみても良いでしょう。
個人情報の削除もオペレーターに伝えると安心
購入者情報は、定期購入を解約した後も会社に保存され、メール案内やチラシが送られてくる可能性があります。
これらも止めたい場合は、電話でオペレーターに個人情報の削除を依頼しましょう。
今後の一切の案内が来なくなります。
オペレーターへの問い合わせ先はこちらです。
ワンデイクレンズセットの解約についてよくある質問
まとめ
痩身効果の期待できるワンデイクレンズですが、体質上合わない方はいらっしゃるでしょう。
持病がある方、成長期の子供、体重が極端に軽い方などにとってはファスティングはお勧めできません。
お試ししてみて、体に異常や不調を感じたら、迷わず休止や解約を選択してくださいね！
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