セレマの互助会の解約方法は？トラブル・クレームが多いって本当？払い戻し・返戻金を調査！

今回は、セルマの互助会の解約方法や仕組みなど詳しく解説します。

セレマの互助会に入会しているかの確認方法はある？

セルマの互助会へのお問い合わせは下記の電話番号へ電話をしてください。

セレマの互助会の解約方法は？連絡先も調査

セルマの互助会の解約の流れ

1. ①契約者本人がセルマまたはお客様相談センターへ連絡
2. ②セルマの支店・営業所またはお客様相談センターへ来店　or　お客様の自宅に担当者が訪問
3. ③手続書類の説明
4. ④手続書類に必要事項を記入の上担当者に提出

電話

契約者本人が電話連絡をしましょう

問い合わせフォーム

必要事項を記入の上送信してください。

セレマの店舗

書面

必要種類などは、自署による解約申込書、加入者証、原則として本人の印鑑が必要となります

本人確認の書類

本人確認の書類として、原則として次のもののうち、いずれか一つが必要となります。
運転免許証、各種健康保険証、各種年金手帳、パスポートなど

必要種類などは、自署による解約申込書、加入者証、原則として本人の印鑑が必要です

セレマの互助会の払い戻し・返戻金はいくら？

提出した書類の確認完了後、支払する解約返戻金等があれば、45日以内に原則として契約者本人の口座に

振込みいたします。

解約返戻金は積立回数（金額等）によって異なります。

セレマの互助会から他の互助会に移動はできる？

加入者が遠方に転居されても契約が無駄にならないよう、加入者の申し出により一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）加盟の互助会間で移籍を行い、利用ができます。

実際どんな口コミが寄せられているか調べていきます

スタッフ・サービスの質が大変よかった

イオンのお葬式、小さなお葬式、全国市民葬式、典礼会館、いろんな所に電話したけど、何処もかしこも電話応対で、こちらへの配慮がなさ過ぎてムカつく。

唯一、丁寧に応対してくれたのはセレマの人だけだったわ…。

何が親身に寄りそうだ…、ビジネスライクな値段の通告なんていらんわ！

— kazu3 (@kazu3nano) September 9, 2017

うちは母が亡くなったときセレマで葬式をしましたが本当に良くやって下さって、いまでもとても感謝しています。

— RSI (@xwxwz123) January 2, 2021

様々な要望に対応してくれる

希望したとおりに祭壇・お花の種類・お花の分量を揃えていただけました。料理も、味・分量とも良かったと思います。

出典：安心葬儀

費用が高い可能性がある

高齢の参列者をサポートしてくれるなど、対応は素晴らしかったです。費用は納得しているものの「もう少し抑えられれば」と感じています。

出典：安心葬儀

噂通り接遇は申し分ないくらい完璧でした。費用も聞いていたとおり、他社より若干高い印象です。

出典：安心葬儀

セレマの互助会の解約方法についてよくある質問

まとめ

『トラブルに巻き込まれないため』契約する時は以下のことをしっかり確認しておきましょう。

万が一のため相談先を確認しておくことが大事です。代表的な相談先としては、1つお知らせします。

相談先	電話番号
経済産業省消費者相談室	03-3501-4657

以上のことを踏まえてより良い契約をしましょう。