スタンプや着せかえを、定額で好きなだけ楽しめるLINEスタンププレミアム。
プレミアムプランのお試し体験をしてみたけれど、既に持っているスタンプだけでも十分かな、と解約をお考えの方もいらっしゃると思います。
そこで今回は、LINEスタンププレミアムの解約方法から機種変更時の手続きまで、詳しく調査してみました。
さっそく一緒にみていきましょう！
lineスタンプ プレミアムが解約できない時の対処法
LINEスタンププレミアムをLINEアプリで解約したくても、エラーが表示されて解約できないという事例があるようです。
原因としては
- LINEアプリのバージョンが古い
- 使用しているスマホのOSのバージョンが古い
ことが考えられます。
解決策として、以下の操作を行なってみましょう。
- LINEアプリを最新バージョンにアップデート
- スマホのOSを最新バージョンにアップデート
- 起動中のアプリをすべて終了（起動中の画面を下から上にスワイプ）→LINEアプリを再起動
- スマホの電源をオフ→再起動
①〜④の方法を試しても解決しない場合は、LINEに問い合わせてみましょう。
お問い合わせ方法はこちら。
lineスタンププレミアムは機種変更すると解約できない
異なるOSへの機種変更のタイミングで、LINEスタンププレミアムを解約したい時は要注意！
機種変更した新しいスマホで、旧機種でのLINEアカウントが引き継がれると、LINEスタンププレミアムも自動で引き継がれます。
よって、使用していたスタンプなどを新機種上で再ダウンロードすれば、LINEスタンププレミアムを引き続き楽しむことができます。
再ダウンロードについての詳しい説明はこちら。
しかし、機種変更と同時に、LINEスタンププレミアムを解約したいときは注意が必要です。
まずは、どの機種に変更をしたかを確認しましょう。
| 旧機種 → 新機種 | OS | 解約手続き |
| iPhone → iPhone | 同じ | 旧機種上でも新機種上でも解約可能 |
| Android → Android | ||
| Android → iPhone | 異なる | 旧機種上で解約 |
| iPhone → Android |
同じOSへの機種変更の場合は、新機種上でも解約できますが、異なるOSへの機種変更の場合、旧機種で解約手続きを行わなければなりません。
また、機種変更と同時にLINEスタンププレミアムの契約プランを変更したい時も、まずは旧機種上で解約を行わなければなりません。
その後、LINEを引き継いだ新機種上で、変更したいプランで再申し込みを行います。
lineスタンププレミアムは無料体験だけで解約できない
無料体験期間が終了する24時間前までに手続きを行えば、解約できます。
LINEスタンププレミアムの無料体験期間は、1ヶ月だったり3ヶ月だったりキャンペーンによってさまざまです。
解約方法は次の項目でご紹介しています。
ラインスタンププレミアムの解約方法
LINEの公式オンラインストア「LINE STORE」、LINEアプリ内「スタンプショップ」のどちらで登録を行ったかで、解約方法は異なります。
LINE STOREから解約する方法
LINEスタンププレミアムを、ブラウザを経由するLINE公式オンラインストア「LINE STORE」で登録した場合、解約もLINE STOREで行います。
- LINE STOREにてログイン
- 左上の「≡」をタップし、「マイページ」を選ぶ
- 「購入履歴」から「プラン管理」をタップ
- 「LINEスタンプ プレミアム」を選び「解約する」をタップ
- 「OK」をタップして解約完了
プランを解約しても、次回更新日の前日23:59までは引き続き利用できます。
スタンプショップから解約する方法【iPhone】
LINEスタンププレミアムを、iPhoneのスタンプショップで登録した場合、解約もスタンプショップで行います。
- ホーム画面右上の「設定（歯車）」マークをタップ
- 「スタンプ」を選択し、上部の「LINEスタンプ プレミアム」をタップ
- 「購入プラン」をタップ
- 登録しているサブスクリプションの中から「LINEスタンプ プレミアム」をタップ
- サブスクリプションの編集画面下部の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
- キャンセルの確認で「確認」をタップして完了
⑥のキャンセルの確認画面で、解約後もサービスを利用できる期間があれば表示されますので、確認してみてくださいね。
スタンプショップから解約する方法【Android】
LINEスタンププレミアムを、iPhoneのスタンプショップで登録した場合、解約もスタンプショップで行います。
- ホーム画面右上の「設定（歯車）」マークをタップ
- 「スタンプ」を選択し、上部の「LINEスタンプ プレミアム」をタップ
- 「購入プラン」をタップ
- 現在のプランの「キャンセル」をタップ
- 画面下部の「定期購入を解約」をタップ
- ◉解約理由を選択して「次へ」
- 解約の確認画面で「定期購入を解約」をタップして完了
無料期間内の解約方法も、上記と同じ手順です。
LINEスタンププレミアムは定期購入（サブスク）ですので、解約後は、サービス加入時にダウンロードしたスタンプや着せ替えは、すべて使用できなくなります。
もしお気に入りのスタンプがあれば、個別に購入してダウンロードをする必要があります。
ラインスタンププレミアムの解約注意点は？
電話やお問い合わせフォームからは解約できない
解約は、LINEの公式オンラインストア「LINE STORE」とLINEアプリ内「スタンプショップ」からのみ！
LINEスタンププレミアムのカスタマーセンターはありませんので、電話での解約はできません。
また、お問い合わせフォームからの解約もできません。
LINEスタンププレミアムについての不明点がある時は、まずはヘルプページで問い合わせてみてくださいね。
違約金やキャンセル料はかからない
違約金やキャンセル料はかかりません。
好きな時に解約できます。
ただし、サブスクなので日割り計算はできません。
タイミングを逃してしまうと、解約終了日が先延ばしになってしまいます。
では、いつまでに解約すると良いのでしょうか。
解約は次回の決済更新日の前日21:59までに手続きが必要
無料期間中ではない解約は、次回の決済更新日の前日21:59までに手続きが必要です。
この期間を過ぎてしまうと、次回の料金も請求されてしまいます。
例えば、月額プランで契約中の場合
次回更新日：7月10日
- 7月9日21:59までに解約を行う →7月9日中に解約完了（7月10日からは使用できない）
- 7月9日22:00以降に解約を行う →8月9日中に解約完了（8月10日からは使用できない）
❷のようにちょっとでも解約する時間が遅れてしまうと、解約が1ヶ月先延ばしになってしまいます。
はやめに解約を行なっても、利用期間内は引き続きプレミアムのサービスを使用できます。
忘れないうちに解約しておくと安心ですね。
アプリを削除しただけでは解約できない
アプリを削除しただけでは解約できないので要注意！
別途、LINEの公式オンラインストア「LINE STORE」、もしくはLINEアプリ内「スタンプショップ」にて、LINEスタンププレミアムを解約する必要があります。
こちらの手順を参考にしてみてくださいね。
ラインスタンププレミアムが解約できているか確認する方法
LINEスタンププレミアムの解約手続きがきちんとできているのか、手続き後に気になることはありませんか？
簡単に解約できているか確認できますよ。
LINE STOREから解約できているか確認する方法
- LINE STOREにてログイン
- 左上の「≡」をタップし、「マイページ」を選ぶ
- プラン管理上に「解約」ボタンの表示なし→解約できている
- プラン管理上に「解約」ボタンの表示あり→解約されていないので手続き要
スタンプショップから解約できているか確認する方法【iPhone】
- ホーム画面右上の「設定（歯車）」マークをタップ
- 「スタンプ」を選択し、上部の「LINEスタンプ プレミアム」をタップ
- サブスクリプションの終了についての記載あり→解約できている
- 「サブスクリプションをキャンセルする」表示あり→解約されていないので手続き要
スタンプショップから解約できているか確認する方法【Android】
- ホーム画面右上の「設定（歯車）」マークをタップ
- 「スタンプ」を選択し、上部の「LINEスタンプ プレミアム」をタップ
- 「購入プラン」をタップ
- 画面下部の「定期購入を解約」ボタンの表示なし→解約できている
- 画面下部の「定期購入を解約」ボタンの表示あり→解約されていないので手続き要
ラインスタンププレミアムの機種変更の手続き方法
さて、LINEスタンププレミアムの契約中にスマホの機種変更をしたら、今までダウンロードしたスタンプや着せ替えが消えてしまうのではないかと心配になりませんか？
機種変更時にLINEアカウントの引き継ぎができれば、再ダウンロードして使えます！
プレミアムスタンプの再ダウンロード方法は以下になります。
- ホーム画面右上の「設定（歯車）」アイコンをタップ
- 「スタンプ」を選択し、上部の「ダウンロード履歴」をタップ
- 各スタンプ右側の「ダウンロード」アイコンを選択
- ダウンロード完了
これで、新機種でもスタンプを引き続き使用できますね。
ラインスタンププレミアム解約についてよくある質問
まとめ
いかがでしたか？
1,200万以上種類ものスタンプが使い放題になるLINEスタンププレミアムは、とても魅力ですよね。
まずは、無料期間内に気になるスタンプを色々試してみて、解約した後は、本当に気に入ったものだけを個別に購入して楽しむこともできます。
お試し期間を大いに活用して、継続か解約かを検討してみてくださいね。
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