じぶんクリニックの解約方法｜返金される？予約取れないって本当？予約変更は電話でOK？

じぶんクリニックは脱毛専用の医療クリニックです。

毛の特徴に合わせて、異なる波長のレーザーを同時照射ができたり、無料のオプションが充実していることが人気のヒミツです。

全国展開しているので転勤や引っ越しの後でも施術を続けられますが、地方によっては通える距離でないと継続が難しいこともあるかと思います。

そこで今回は、じぶんクリニックの解約方法や注意点、返金や予約についても調査してみました。

じぶんクリニックの解約方法

コールセンターへ電話をして解約

じぶんクリニックの各院に、個別の連絡先はありません。

全国のじぶんクリニック共通の番号となります。

通話料は有料ですが、解約の意思を伝えると折り返しの電話で対応してくれます。

来院して解約

通っているクリニックに直接来院して、解約の意思を伝えることもできます。

どうしても電話が繋がらない、家の近くにクリニックがあるという場合にはこちらの方法になります。

しかし、来院して解約したい旨を使えても、その場で解約手続きはできません。

後日電話がかかってくるので、契約内容などを確認して手続きを行います。

電話では、以下の内容の確認と案内があるようです。

申し込み時の契約書類を手元に用意しておくと、手続きがスムーズに進みますね。

解約理由によって解約できないということはありませんので、効果を感じなかった、引っ越しした等正直に話すとよいでしょう。

じぶんクリニックの解約注意点は？

つづいて、解約時の注意点について解説していきます。

途中解約できるの期間は2年

公式ページによると、役務提供期間＝中途解約可能期間です。

役務提供期間内のお申し出で契約の中途解約をすることができます。

引用元：じぶんクリニック公式ページ

通常ですと、役務提供期間は2年間です。

まだ、数回の施術が残っているけれど途中で解約したい場合は、2年以内に行いましょう。

残りの回数分が返金されます。

忙しくて次の予約までの期間が空いてしまうという方は、心配ですよね。

大丈夫です。

使用期限はありませんので、2年後以降も契約した回数が終了するまで通えます。

最後まで通う意思がある方は、期限の制限なく続けられますのでご安心ください。

解約後は契約したコースでは通えない

一度解約したけれどやっぱり通っていたクリニックで続けたいな、と思っても、同じコースで再契約できせん。

別のプランでの再契約となります。

また、引越しや転勤等で、現在通っている店舗に通えなる方もいらっしゃるかと思います。

じぶんクリニックは全国展開しており、2024年3月現在では25院あります。

引越し先の近くにクリニックがあれば、解約せずともそのまま継続できるのは嬉しいですよね。

こちらの一覧より確認できます。

じぶんクリニックを解約したら返金される？いつ？

返金額の計算方法

例えば134,200円（税込）の「全身＋VIO＋顔　5回プラン」を申し込み、2回の施術が終了後解約する場合、未消化回数は3回です。

解約手数料はありませんので、この場合は80,520円が返金されます。

ただし、じぶんクリニック提携の分割支払い（医療ローンまたはクレジット分割払い）でお支払い中の場合は、注意が必要です。

解約時に分割手数料を自己負担することとなり、別途手数料が引かれます。

詳しくはカスタマーセンターへお尋ねください。

いつ返金される？

カスタマーセンターでは、解約手続きを行ってから、約1ヶ月ほどで返金されると案内されるようです。

Xでの口コミを見てみます。

じぶんクリニックから無事に返金完了！12月25日連絡・同日折返し、1月10日返金。素早いで感謝。1回目は効果出てたし受付の対応も◎だっただけに、あの店舗の看護師が残念すぎた。予約もツメツメだから施術も雑になるんだろうし、不安要素でしかなかった。都度利用の脱毛に変えたので一安心！

— もじゃっこ(●ↀωↀ●)✧ (@Jfeussicami) January 20, 2024

じぶんクリニックの返金完了〜〜解約の電話してから1週間ちょっとだった

— minami🍰 (@minani_fuji) February 20, 2023

実際は2週間弱で返金されることが多いようです。

確定した返金額など、メールやSMSで送るサービスはありません。

電話で案内された際にはメモを取っておくと良いでしょう。

じぶんクリニックは予約取れないって本当？

じぶんクリニックの予約は電話もしくは会員アプリのいずれかで行います。

混みやすい時間帯は以下の通りです。

時間に融通のきく方は、平日の空き時間が比較的予約しやすいでしょう。

予約しずらいと不安な方は、次の方法を参考にしてみましょう。

❶契約時にまとめて3回分の予約をする

予約は最大3回分予約できます。

もし契約後に3回目の予約日に行けなくなったとしても、キャンセルは予約時間の直前（電話）まで、もしくは2時間前（会員アプリ）で可能ですので安心です。

❷キャンセル待ち

診察券としても使用できる会員アプリには、キャンセル待ち機能が備わっています。

施術希望日を前もって登録しておくと、空きが出るとアプリのお知らせにメッセージが届きますよ。

じぶんクリニックの予約変更は電話でできる？

カスタマーセンターは繋がりにくいことも想定されます。

行けないことがわかったら、なるべく早くキャンセル連絡を行いましょう。

キャンセルの連絡が上記の時間よりも遅れてしまうと、無断キャンセル扱いとなります。

施術1回分が消化されてしまうのでお気をつけください。

じぶんクリニックの有効期限は延長できるの？

複数回プランを契約して施術を受け始めると、いつまでに全部終わらせなければならないの？と心配になりますよね。

じぶんクリニックは、有効期限はありませんので自分のペースで脱毛を続けることが可能です。

忙しい方にも安心のサービスですね。

気をつけたいのは、1、2回通って解約したいと思った時です。

途中で解約できる期間は2年間になりますので、お気をつけください。

じぶんクリニックの解約についてよくある質問

まとめ

いかがでしたか？

医療脱毛クリニックは選択肢も多いので、慎重に選びたいですよね。

効果が出ずに他院に乗り換えたい、または思っていたよりも少ない回数で効果が出た時など、解約を考えることがあるかと思います。

ぜひ今回の記事を参考にしてみてくださいね。