auペイカードの解約方法は？解約金はある？カードない・紛失しても解約できるか解説

au PAY(ペイ)カード（旧:au WALLETクレジットカード）は携帯電話大手auのクレジットカードです。

かつてはauユーザー限定のカードでしたが、近年ではauのサービスを利用しなくてもau PAYカードを作ることが可能になり、ユーザー数も増えています。

高還元率で人気のau PAYカードですが、ライフスタイルなどの変化により使わなくなったという方もいらっしゃるかもしれません。

使わなくなったクレジットカードは、盗難や不正利用のリスクがあり、またローンの申し込みの際の審査や限度額や影響を与える可能性もありますので、解約をした方が良いでしょう。

そこで、今回はauPAYカードを解約する時に知っておきたいことについてまとめてみました！

auペイカードの解約方法は？電話で簡単にできる

au PAYカードの解約方法は、電話で簡単に済ませることができます。

webや書面での手続きは対応していませんので、注意してください。

auペイカードの解約は自動音声のみでできる

契約者本人から、auフィナンシャルサービスコールセンターに電話して、自動音声応答に従って手続きを進めてください。

※契約者逝去の場合のみ、代理人が手続きすることが認められます。

音声案内が流れた後、プッシュ番号「4」を押してください。
（※契約者逝去の場合はプッシュ番号「8」）

プッシュ番号は続けて押さずに、アナウンスを聞いてから進めてくださいね！

こちらの電話のみで解約手続きは完了します。

支払い残高もなければ、退会手続き完了の通知ハガキが届きますので、確認してください。

なお、コールセンターは以下の特定の期間、混みあってつながりにくくなりますので、その期間を避けて連絡するのがお勧めです。

• ・支払日（毎月10日、土日祝の場合は翌営業日）から数日間
• ・各種メールや郵送物到着後の数日間
  （12時～14時、夕方17時～18時は特に混み合います。）

auペイカードの解約に必要なもの

解約の連絡をする時に必要なものはこちらです。

カード番号や暗証番号が不明、もしくは契約者逝去のための代理人手続きの場合は、上述の番号に電話した後で次のように進めてください。

auペイカードは解約金がかかる？

au PAY カードは 違約金や解約手数料はかかりません。

ただし、年会費を払っている場合、解約後も年会費の返金はありませんのでご注意ください。

auペイカードを解約したいけど紛失やカードがない場合は？

カードの紛失・盗難に気が付いたら、悪用される可能性があるためすぐに最寄りの警察とカード会社に連絡してください。

万一、不正利用された場合でも、紛失・盗難の連絡を受付けた日から起算して、60日前にさかのぼって補償されるので、紛失に気が付いたらなるべく早く連絡しましょう！

ただし、カードの裏面に署名の無い場合は補償されない場合があるので、署名はきちんとしておきましょう！

auペイカードを解約するとどうなる?デメリットを紹介

au PAYカードを解約した場合に発生し得るデメリットについてもまとめておきます。

解約前にきちんとチェックしてください。

獲得予定のポイントは失効

au PAY カードを退会した場合、既に獲得しているPontaポイントはau IDに紐づいているため、au IDを削除しなければ失効しません。

しかし、au PAY カードを利用したことで付与される予定のPontaポイントは、解約後は付与されないので注意してください、

また、auショップで手続きをおこなった際に還元されるキャッシュバックポイントも、解約後は利用できなくなるので、使い切っていることを確認しましょう。

Apple payの決済ができなくなる

Apple payの決済にau PAY カードを利用している場合は、解約後は決済ができなくなってしまいます。

解約する際には、iPhoneなどからカード情報を削除し、新しい決済方法に変更しておきましょう。

追加カードもあわせて解約になる

au PAYカードに合わせて、ETCカードや家族カードも発行している場合、au PAYカードの解約でこれらの付帯カードも全て自動的に解約されてしまいます。

家族が付帯カードを利用している場合は、解約についてきちんと伝えて、代わりのカードをどうするのか話し合っておきましょう。

チャージ残高は有効期限で失効する

既にau PAYカードにチャージされている残高は、解約後もカードに記された有効期限まで利用できます。

クレジットカードと電子マネーが一体化している場合は、クレジットカードを解約した後でも電子マネーカードとして使うことができますので、カードを処分する前に残高を確認しておきましょう。

有効期限が切れてしまうと、残高は全て破棄されてしまいます。

期限切れには十分に気を付けてくださいね！

請求額や利用明細が見れなくなる

au PAYカードは、au PAYカード会員専用サイトから請求額や利用明細を確認することができます。

カードを解約すると、会員専用サイトにログインできなくなり、これらの情報を照会することができなくなりますが、リボ払いや分割払いなど解約後でもau PAYカードで発生した請求は引き続き引き落としされます。

その際の明細は、書面で郵送されてくるようになりますので、きちんとチェックしておきましょう。

auペイカードのメリットは？

au PAYカードを使用することで得られるメリットは、次の5つです。

それぞれ詳しくみていきましょう。

①年会費無料

ノーマルカードは基本的に年会費が無料です。

※ゴールドカードは年会費11,000円です。

au携帯電話の契約がなく、au PAYカードの利用が1年間ない場合は、年会費1,375円が発生します。

②Pontaポイントがたまりやすい

au PAYカードはショッピングや支払いに利用することでpontaポイントをたくさん貯めることができます。

日常のショッピング、公共料金の支払いで常に1%還元

ポイントアップ店舗で買い物をすると通常の1%還元に加えて200円毎にボーナスポイントを獲得

2024年2月現在、ポイントアップ店舗一覧はこちらです。

ポイントアップ店	内容
Tomod’s	200円毎に、Pontaポイント2P増量
キヌヤ	200円毎に、Pontaポイント1P増量
ラッキー	200円毎に、Pontaポイント1P増量
トーホーストア	200円毎に、Pontaポイント1P増量
サンシャイン	200円毎に、Pontaポイント1P増量
生鮮＆業務用食品スーパー	200円毎に、Pontaポイント2P増量
サンプラザ ＜高知＞	200円毎に、Pontaポイント2P増量
ホームセンターリッチ	200円毎に、Pontaポイント2P増量
かっぱ寿司	200円毎に、Pontaポイント2P増量
回転鮨 清次郎	200円毎に、Pontaポイント2P増量
GOTTO酒場	200円毎に、Pontaポイント2P増量
FAST NAIL	200円毎に、Pontaポイント2P増量
大和	200円毎に、Pontaポイント2P増量
BIG ECHO	200円毎に、Pontaポイント2P増量
紀伊國屋書店	200円毎に、Pontaポイント2P増量
文真堂書店	200円毎に、Pontaポイント2P増量
TIME CLIP	200円毎に、Pontaポイント2P増量
ブックマンズアカデミー	200円毎に、Pontaポイント2P増量
オリックスレンタカー	200円毎に、Pontaポイント2P増量
アート引越センター	200円毎に、Pontaポイント2P増量
出光興産	200円毎に、Pontaポイント1P増量
ユザワヤ	200円毎に、Pontaポイント2P増量
得タク	200円毎に、Pontaポイント2P増量
多慶屋	200円毎に、Pontaポイント2P増量
オンリーワン	200円毎に、Pontaポイント2P増量

Ponta加盟店でPontaカードを提示すると、ポイントを2重取り

ショッピングサイトのau PAYマーケットなら最大7%(ゴールド会員なら9%)が還元

auカブコム証券でのクレカ積立分で1%、最大3%還元

③auじぶん銀行と連携して金利アップ

au PAYカードの利用代金をauじぶん銀行から引き落としに設定すると、円普通預金の通常金利（年0.001％・税引前）に年0.05％（税引前）を上乗せされます。

④海外旅行あんしん保険が付帯

au PAYカードでは、本会員、家族会員を対象に海外旅行費用等をau PAY カードで事前に支払った場合、最大2000万円の補償が受けられます。

※国内旅行の補償はありません。

⑤お買物あんしん保険が付帯

国内外でau PAY カードで購入した品物の破損・盗難などの損害は、購入日より90日間、最大100万円まで補償が受けられます。

クレジットカードの付帯保険では、リボ払いや分割払いが条件となっているものも多い中、au PAYカードは支払方法に関わらず保険が適用されるのが嬉しいですね！

auペイカードの解約についてよくある質問

まとめ

au PAYカードは、メリットが多いお得なカードではありますが、人によっては他のカードの方が合っている場合もあります。

カードを使用しない場合は年会費がかかるだけではなく、防犯面や限度額の面でもデメリットが発生します。

不要な場合はこちらのページを参考に解約手続きをしてくださいね。