チュラコスの解約は？解約できない？メール・電話でするの？解約理由が必要かも調査

チュラコスは、沖縄生まれの自然はコスメです。

沖縄もずくやシークワーサー果汁といった、沖縄特有の自然素材を使用した商品はとても人気がありますね。

そこで今回は、チュラコスの解約について調べてみました。

早速みていきましょう！

チュラコスの解約はできる？できない？窓口を調査

チュラコスの解約は、電話にてオペレーターとの直接連絡、メール、電話をかけてSMSを受け取り後のLINEでの解約のいずれかです。

電話

オペレータと直接話しての解約を希望の場合、連絡先は以下になります。

休み明けの月曜、お昼休みの時間帯や17時以降はつながりにくいのでご注意ください。

自動ガイダンスが流れますので、「2」「2」「2」と順にタップしていくとオペレーターへつながりますよ。

ログイン後のマイページ

チュラコス公式ページのマイページでの解約はできません。

解約は電話、メール、LINEでのいずれかになります。

マイページでログインすると、支払い方法の変更や次回の商品発送日の確認ができます。

メール

電話やLINEでの解約が難しいという場合には、サポートメールでの解約も可能です。

件名を「メールでの定期コース解約依頼」と入力し、

本文には、以下を記入して送信します。

平日9:00〜18:00以外は、返信は翌営業日となります。

日にちの余裕を持って解約を行いましょう。

LINE

LINEでの解約の場合でも、まずチュラコスのフリーダイヤルへ電話をかけます。

自身の電話番号を入力すると、「【解約・休止専用】チュラコス」というタイトルのショートメール（SMS)が送られてきます。

その後の手順は

• 本文中のLINEのリンクをクリックし、LINEにて「【解約・休止専用】チュラコス」を友達追加
• 「解約・休止エントリーフォームを受け取る」をタップ
• 契約名と電話番号を入力
• エントリーフォームの案内に沿って解約希望の商品を選択
• 「ご解約または休止のエントリーをする」をタップ
• 解約申し込み完了

平日9:00〜18:00内であれば即日、それ以外の時間は翌営業日に、チュラコスから「解約・休止受付完了」のメッセージがLINEに届きます。

これで解約は完了となります。

チュラコスの解約は解約理由が必要なの？

解約理由は、今後のサービス向上のためにも聞かれることが多いようです。

主な理由として

• 商品が肌に合わなかった（荒れてしまった）
• 商品の効果を感じられない
• 経済上の理由

などが挙げられます。

解約理由によって解約を引き止められるということはありませんので、正直に伝えれば大丈夫です。

言いにくい場合は上記の理由を参考にしてみてください。

チュラコスの定期便の解約に縛りはある？

定期便の解約に縛りはありません。

初回の便の解約も可能です。

ただし、次回の商品発送予定日の10日前までに解約手続きを行う必要があります。

初回便は、通常は申し込みから１週間前後でお届けになりますので、初回便の解約は難しいかもしれませんね。

チュラコスの解約はいつまでにすればいい？

次回の商品発送予定日の10日前までに解約手続きを行わなければなりません。

例えば、LINEにて解約の手続きを行った場合、解約不可期間だと、サポートデスクからLINEに「解約受付不可のご連絡」というタイトルでメッセージが届きます。

次回の商品がすでに発送手続きに入ってしまっているため、解約が間に合わない状態です。

次回商品の受け取りと支払いは発生しています。

よって、次回商品を受け取ってから、再度解約手続きをする必要があります。

解約できない？気持ち悪い？チュラコスの口コミ・評判は？

チュラコスは、沖縄の自然の恵みを生かした商品で人気ですね。

口コミや評判を調べてみました。

優しい使い心地でお手入れできると評判のボディスクラブ、チュラコス ULRUB🤭

粒子が細かいから肌当たりが優しいし、それでいてつるつるすべすべした肌になったから良かった🍀

ちなみに、スクラブとしてだけじゃなくて、泡立てることもできたー👍

#チュラコス#ULRUB#ボディスクラブ#スクラブ pic.twitter.com/qplM6Sdrnt

— milkyyon (@milkyyon) March 29, 2023

商品については、比較的満足した意見が多いようです。

「解約ができない」という口コミは、上記の解約不可期間に解約申し込みをした可能性があります。

「気持ちが悪い」という評判は、チュラコスの毛穴の広告が気持ちが悪いという投稿でした。

2021年の4月以降はそのようなツイートがないので、チュラコスは、おそらくこの毛穴の広告は中止したようです。

チュラコスの解約についてよくある質問

まとめ

今回はチュラコスの解約方法について調査しました。

基礎化粧品は、肌に直接つける商品のため、体質によっては合わないこともあるかと思います。

解約する際は、こちらの記事を参考に解約してみてくださいね。