「月額ドットコムというサイトから請求が来ているけど、契約した覚えがなくて不安、、、」
「毎月月額ドットコムという使用料が引き落とされていることに気づいたけど、使っていないので解約したい」そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そもそも月額ドットコムとはどんなサイトなのでしょう？
そして簡単な解約方法は？下記の記事でご紹介していきます。
月額ドットコムに覚えがないけどドコモと関係ある？
月額ドットコムとは、有料のモバイルセキュリティシステムです。
機種変更をした際や契約変更をした際に、契約プランに付随して契約する方がいるようです。
ｄポイントが使えたり溜まったりするため、ドコモの運営と勘違いされている方も多いようですが、運営元は全くの別会社です。
月額ドットコムはドコモの運営ではない
月額ドットコムの運営会社は株式会社テレステーションという会社です。
ドコモとは全くの別会社であり、携帯電話会社「てるてるランド」の運営を中心に、主にモバイルソリューション事業に取り組んでいる会社です。
ドコモの子会社ということでもなく、完全な別会社のようです。
月額ドットコムはドコモで解約できる？
月額ドットコムの解約は、月額ドットコムのホームページからでしか行えません。
ドコモショップで契約をしたとしても、月額ドットコムのホームページからでしか解約はできませんのでご注意ください。
お店で契約したプランが必ずしもお店で解約できるとは限りません。
だからこそ、契約時にはしっかりと内容を確認して契約するようにしたいですね。
月額ドットコムの解約・退会は電話でできる？
解約については、前述のとおりホームページのみでの取り扱いになります。
なお、月額ドットコムのホームページ内には、解約方法について相談ができるコールセンターの電話番号が記載されています。
そこに電話をかけて解約ができるわけではないとのことですが、解約についての相談には乗ってもらえるようです。
月額ドットコムに覚えがない時のキャリア別の確認方法
月額ドットコムに覚えがない時のドコモの加入状況の確認方法
ドコモユーザーの方向けの、月額ドットコム加入状況の確認方法は以下のとおりです。
①マイドコモにアクセスし、ログインする。
②各種お申込・お手続き を選択する。
※解約ができるものについては、解約ボタンを選択できるようになっています。
月額ドットコムに覚えがない時のauの加入状況の確認方法
auユーザーの方向けの月額ドットコム加入状況の確認方法は以下のとおりです。
①インターネットでauIDと検索する。
②auかんたん決済のボタンをクリックする。
③auIDとパスワードを入力してログインする。
④画面右上のMENUボタンをクリックする。
⑤継続利用サービス一覧をクリックする。
auかんたん決済で契約した有料コンテンツを確認することができます。
月額ドットコムに覚えがない時のソフトバンクの加入状況の確認方法
ソフトバンクユーザーの方向けの月額ドットコム加入状況の確認方法は以下のとおりです。
①インターネットでMySoftbankへアクセスする。
②IDとパスワードを入力してログインする。
③右上の３本線のボタンをクリックする。
④料金・支払い管理をクリックする。
⑤まとめて支払いのメニューをクリックする。
⑥ご登録サービスをクリックする。
⑦有料コンテンツ/有料アプリの継続利用サービス一覧を選択する。
月額ドットコムってそもそも何？安心セキュリティ？
月額ドットコムとは、有料のモバイルセキュリティシステムです。
総合ウィルスソフトの他、スマートフォンを「安心」「安全」「お得に」「楽しく」使うためのサービスが沢山含まれています。
携帯電話の機種変更や契約変更を行った際、プランによって店員さんから勧められて加入している人が多いようです。
一般的にはもちろん定員さんから説明があるかと思いますが、すべての説明を理解したうえで契約する人ばかりではなく、勧められたとおりに契約して、しばらくしてから請求が来て、明細を見たうえでこの存在に気づく人もいるようですね。
月々定額料金がかかるため、ほかの形でセキュリティ対策をされている方は、解約を検討してもいいかもしれません。
月額ドットコムの使い方やログインできない時の対処法
月額ドットコムは契約をしていると便利なアプリを使えたり、セキュリティシステムを使用することができます。
ログインにはメールアドレスまたは電話番号と、登録時に設定したパスワードが必要です、
ログインできない場合は、キャリア(ｄアカウント・auID・MySoftbank等)でのログインや、SNSアカウント(Google・Facebook・Yahoo!等）でのログインもできます。(事前登録必須)
パスワードを忘れてログインできない方は、事前に登録したメールアドレスを使用して、パスワードをリセットすることができます。
少し手間がかかるので、忘れないように控えておきたいですね。
月額ドットコムの月額550円は必要か？使用者の評判をチェック
月額ドットコムの主な機能は、モバイルセキュリティシステムです。
使用者からの評判はどんな感じなのでしょうか？
前から課金されてたのは月額ドットコムってやつで悪質なサイトやフィッシング詐欺から守るらしいんだけど別にいらないよね
— ちょろちゃん (@megunee_sp) December 11, 2020
月額ドットコムとかいうの、父親のスマホの契約内容見て初めて知った。キャリアのオプションと被ってるから即解約したった。
— ミヤギ サトシ (@miyagin) February 5, 2024
Xで月額ドットコムについて検索すると、「別に必要ない」という意見が目立ちました。
「ほかにセキュリティシステムを契約していることから、同じ内容のシステムは無駄である」
という意見がほとんどを占めているように見えました。
セキュリティ対策を何もしていない方には決して無駄なサービスではなさそうですが、すでに他のオプションでセキュリティ対策ができている方には不要かもしれません。
自分が置かれている現状とニーズを分析して、契約するか解約するか考えたいですね。
月額ドットコムに覚えがないについてよくある質問
まとめ
いかがだったでしょうか。
月額ドットコムのような有料の月額サービスは、携帯電話の契約変更や機種変更時にあまりよくわからないまま契約をしてしまったという方も少なくないのではと思います。
毎月550円、年間だと6,600円と決して安い額ではありませんが、豊富なセキュリティサービスとアプリケーションが魅力の月額ドットコム。
自分にとってのメリットデメリットをしっかりさせ、自分に合った形で活用できればいいですね。
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