ソフトバンク電気の解約方法は？電話でできる？違約金はかかる？問い合わせ・料金確認の方法を調査！

ソフトバンクでんきは、2016年からソフトバンクが行っている電力の供給サービスです。

引っ越しが決まった、他社のプランに乗り換えたいなどの理由で、解約を検討している方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、以下の内容について調べてみました。

この記事では、解約前に知っておくと役立つ情報をわかりやすく解説していきます！

ソフトバンク電気の解約方法は？電話でできる？

他社への切り替えなのか、引っ越しにともなう解約なのかで解約方法が異なります。

ソフトバンクでんきの解約は電話のみです。

同じ住所で他社に切り替える場合

ソフトバンクでんきへの解約の申し出は不要です。

切り替え先の会社での電力利用が始まった時点で、ソフトバンクでんきの契約は自動で終了となります。

ただし、例外もあります。

東京電力「従量電灯プラン」へ切りかえる場合、東京電力の申し込み時に切り替え予定日を確認し、ソフトバンクでんきに連絡する必要がありますので、ご注意ください。

ソフトバンク電気の解約を引越しが理由でする場合

引っ越し当日に解約をしたい場合、引っ越し当日の6日前までにソフトバンクでんきへの連絡が必要です。

ソフトバンク電気の解約は電話やネットで出来る？

受付は電話のみ、ネットではできません。

また、電話をかける時は、以下の情報をあらかじめ用意しておくと安心です。

ソフトバンク電気を解約したら違約金はかかる？

解約の際に違約金が発生するのか、心配な方もいらっしゃるのではないでしょうか。

詳しく説明していきます。

違約金・契約解除料・解約事務手数料はエリアにより異なる

2024年2月現在、東北電力/東京電力/関西電力/九州電力エリアでは、解約事務手数料・契約解除料・違約金はかかりません。

しかし、北海道電力/中部電力/中国電力/四国電力/沖縄電力エリアは、以下のようになります。

解約事務手数料	550円（税込）	なし　※1
契約解除料	なし	5,000円（税込）　※2
違約金	なし	※ 3

エリアや条件によって金額が発生するパターン

北海道電力/中部電力/中国電力/四国電力/沖縄電力エリアの例外（※1〜3）をみていきましょう。

※1　自然でんきプランを契約中、引っ越しによる解約予定の方

解約事務手数料はかかりません。

※2　関西電力エリアでおうちでんきプラン（2年契約）を契約している方

契約更新月以外で解約すると、契約解除料は5,000円かかります。

※3　申し込み時のキャンペーン適用条件に、違約金の記載がある方

違約金が発生する場合があります。

申込書と同封のキャンペーン提供条件書でご確認ください。

ソフトバンク電気の解約後も料金確認できる？

解約後も、120日が経過するまでは会員ページにて料金確認が可能です。

ソフトバンクでんきのお支払いを、ソフトバンク携帯電話/ソフトバンク光/Yahooモバイル/YahooBBとまとめていた場合は、各サイトでの会員ページでの確認となります。

ソフトバンク電気を解約したのに請求がある理由は？

解約後も請求が続いていると不安になりますよね。

ソフトバンクでんきの請求は、利用した月の2〜3ヶ月後になります。

支払い方法をクレジットカードに設定している場合は、さらに1〜2ヶ月後となるので、カード会社によっては、利用した月から5ヶ月後まで請求が続くということも考えられます。

ソフトバンク電気から東京電力に戻すことは出来る？

結論から言うと、ソフトバンク電気から東京電力に戻すことは、できます。

お申し込みはこちら（東京電力公式ページ）

東京電力の利用を再開した時点で、ソフトバンクでんきの契約は自動で終了となります。

ソフトバンクでんきへの解約の連絡は不要です。

ただし、東京電力の「従量電灯プラン」へ切りかえる場合のみ、切り替え予定日をソフトバンクでんきに連絡をする必要があります。

ソフトバンク電気のメリットは？

ソフトバンクでんきのメリットは、以下になります。

最新のキャンペーンについてはこちら（ソフトバンク公式ページ）

ソフトバンク電気の解約についてよくある質問

まとめ

今回は、ソフトバンクでんきの解約について調べてみました。

ぜひ解約時の参考にしてみてくださいね。