【u-next】無料トライアルを解約したのに見れるって本当？問い合わせ・再登録のタイミングも調査！

U-NEXTとは月額2,189円で映画・ドラマ・アニメなど計30万作品に加え、雑誌や漫画など約１９０誌の電子書籍が読み放題となっていて、動画だけではなく電子書籍も楽しめるのが魅力となっています。

U-NEXTには『解約』と『退会』があり、その部分で勘違いが起きやすいです。

無料トライアルを試してみて、自分に合わなかった場合解約できるのですが、この解約のやり方が『いまいちわからない』といった声が多数あるようです。

今回はそのような疑問点、問い合わせ・再登録のタイミングなどを解説していきます。

UNEXT解約と退会の違い

初めに解約と退会について理解してから進んだほうがわかりやすいと思います。

解約	退会
U-NEXTの利用を停止すること ※会員情報は残っている状態	U-NEXTに登録したアカウント および個人情報を削除すること
見放題は見れなくなるが、有料で購入したものは見れる	見放題も有料で購入したものも見れない
料金発生しない	料金発生する

解約のやり方は決済方法によって変わります。

iTunes Store決済 ⇒ iTunesから解約

Amazon Fire TV決済 ⇒ Amazon Fire TVから解約

それ以外の決済は（クレジットカード・デビットカード・キャリア） ⇒ U-NEXT公式サイトから解約

解約をしない限り料金は発生します

次に退会ですが、アカウントを削除し、今までの購入作品も見れなくなりログインもできなくなる状態です。

※ここで気をつけなければならないのは必ず先に解約をすることです。

退会をしてしまうとログインができなくなってしまい、今後見るつもりがなくても料金が発生してしまいます。

U-NEXTで混乱してしまう原因がここにあります。

もう全く見るつもりがなく、アカウントを削除（退会）したいなら解約⇒退会の手順を踏みましょう。

ひとまず見ることをやめるなら、解約にとどめておきましょう。

unextを解約せずに退会してしまった方は、こちらをご覧ください。

u-nextを解約したのに見れるのはなぜか3つの理由

解約したはずなのにまだ視聴できたとしたら不安になりますよね？

良く聞かれる、解約したのに見れてしまう状態を説明していきます。

考えられる原因は以下の3つです。

アプリ決済している

ここでいうアプリ決済とは、Apple ID、Google Playのことを指します。

アプリ決済に限り解約後でも次回更新まで視聴が可能ですので、動画が見れることを不安に思うかもしれませんが安心してください。

心配な方は、解約できているかどうか確認方法があります。

有料購入した作品は見れる

U-NEXTのポイントやコインを使って購入した作品はU-NEXTを解約しても利用できます。

解約は利用を停止している状態で会員情報はまだ残っていて、「ライブラリ」の「購入済み」に入っているものが対象です。

解約が正常に手続き完了していない

解約できていない可能性があり、よくある間違えの中で、アプリを消したら解約したつもりになっている場合があります。

しっかり手順を踏んで解約をしなければなりません。

間違えて退会してしまうとログインできなくなり、解約手続きに進めなくなり困ってしまいます。

この解約できなくなる状態が何件もあるようで、請求だけが来て悪質サイトなどと言われてしまうこともあるようです。

U-NEXT、解約と退会したのにずっと請求がくるし電話コロナで繋がらないしメール返信ないしもう手の内ようがない。何ヶ月もずっと払ってるし誰か助けてー！#UNEXT#ユーネクスト#請求

— Dr.スランプ (@AUme623) July 4, 2020

確かに紛らわしいところもあるので面倒なのもわかりますが、順番に事を進めていきましょう。

もしも退会をしてしまってログインが出来なきなくってもご安心ください。

その場合は再登録すれば解約できます。

登録方法自体は新規登録の手順と同じように進めていきましょう。

U-NEXT解約後はいつまで見れる？

基本的には解約後すぐに視聴はできなくなります。

ただし、ポイントなどを使って有料の作品を購入した場合はフォルダ内に残っていますので、いつでも視聴できる状態となっています。

タイムラグが起こる場合もあり、心配な方は『解約済み』になっているか確認するようにしましょう。

u-nextを解約したのに見れる方の声を知恵袋で調査

U-NEXTの無料トライアルを期間中に解約したのにまだ見れてしまいます
AppStoreに飛ぶとこの画面が出るのですが、これってちゃんと解約できてますか？(;_;)

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11289614091?

u-nextを解約したのになぜか見れます。昨日まで見れるのに、何故か今日開いてみたら、普通に見れました。ポイントで購入したものでもないのに、見れます。 解約ができていないのかと思い、契約内容を確認したところ、月額プラス利用中になってたので、定額制サービスを停止するを押したら、Appstreに飛んだのですが、u-nextのところを押しても8月27日に終了予定としか書いていません。どうすれば良いのでしょうか？

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12267119647?

知恵袋で見てみると解約までに多少のタイムラグがあるとの意見がありました。

u-nextの無料トライアルを解約したのに見れるについてよくある質問

まとめ

今回はタイトルにある無料トライアルを解約したのに見れるって本当？について書きました。

その答えは『YES』ですが、見放題がそのまま視聴できるわけではなく、ポイントなどを使い購入した作品が見れます。

解約したつもりが、まだ見放題の作品が見れる状態でしたら、正確に解約できていない可能性がありますので、ご自分で確認してみるのも良いでしょう。

最後に再登録をする際の注意点をお伝えします。

ライフスタイルに合わせてご検討してみてください。