「見放題作品が業界最多のu-next、無料トライアル試してみたいけど解約手続き簡単なのかな…」
「解約手続き忘れて料金が発生するの避けたい…無料トライアル中に解約したいけどできるのかな…」
u-next無料トライアル試してみたいけど、解約手続きがわからなくて一歩踏み出せない方もいると思います。
そこで、今回は、u-nextの解約方法について調べてみました。
u-nextの無料トライアルが解約できない3つの原因
解約と退会は違う
u-nextでは解約と退会は違った意味で使用されています。
解約：サービスの利用停止 退会：アカウントの削除
解約したつもりが、誤って退会手続きを行った場合、購入したデータが全て消えてしまうことになります。
u-nextをサービス利用停止したい場合には解約手続きをするようにしましょう。
アプリ削除やログアウトしただけではダメ
アプリを端末上で削除、またはログアウトしただけでは登録情報や支払い状況はそのまま残っています。
なので、アプリを削除したまま放置していると解約されず月額料金が請求されてしまいます。
以下で解約方法を解説していくので参考にしてくだいさね！
無料トライアル期間を超過している
無料トライアル期間を１日でも過ぎてしまうと、自動課金されてしまいます。
無料トライアル期間内に解約手続きをするようにしましょう。
ユーネクスト（u-next）の無料トライアルの解約方法
ウェブサイトからの解約方法
①u-nextのウェブサイトへアクセス
②［アカウント・契約］を選択してください。
③契約・決算情報の［契約内容の確認・解約］を選択してください。
④ご契約中のサービスが表示されましたら、解約したいサービスを選択し、［解約手続き］を選択してください。
⑤注意事項を確認いただき、よろしければ［注意事項に同意する］にチェックをつけ 解約するを選択してください。
⑥解約手続きを受け付けました。の画面の下部の［ご契約中のサービスについてはこちらからご確認ください］ を選択してください。
⑦ご契約中のサービス一覧から解約したいプランが消えていたら解約完了です。
u-nextの無料トライアルの解約方法（iphoneやiPadアプリ）
iPhone・iPadのアプリから新規登録された方。
iPhone・iPadのアプリからサービスを追加された方。 （AppleIDでの自動課金で月額プランをご利用中の方）
①iOSアプリの［アカウントマーク］を選択してください。
②マイページ内の［アカウント・契約］を選択してください。
③［契約内容の確認・解約］を選択してください。
④［定額制サービスを停止］を選択してください。
⑤サブスクリプション画面の［U-NEXT/ユーネクスト］を選択してください。
⑥サブスクリプションの編集画面の更新日を確認し、［サブスクリプションをキャンセルする］ を選択してください。
⑦キャンセルの確認画面の［確認］を選択すると次の画面に切り替わると解約完了になります。
⑧［サブスクリプションをキャンセルする］が非表示になっていたら、解約完了です。
u-nextの無料トライアルの解約をAndroidスマホでする方法
Androidのアプリから新規登録した方
Androidのアプリからサービスを追加した方 （GooglePlay課金で月額プランをご利用中の方）
①Playストアを起動し、右上のアカウントを選択してください。
②［お支払いと定期購入］を選択してください。
③［定期購入］を選択してください。
④［U-NEXT/ユーネクスト］を選択してください。
⑤定期購入の管理画面の最下部、［定期購入を解約］を選択してください。
⑥解約の理由を選択後、最下部の［次へ］を選択してください。
⑦定期購入を解約しますか？の画面の［定期購入を解約］を選択してください。
⑧定期購入の管理画面で［キャンセルされました］と表示されていたら、解約完了です。
Amazon Fire TV Stickからの解約方法
Amazon Fire TVから申込された方
Fire TV Stick上から申込された方
Fireタブレット上から申込された方
①Amazonのwebサイトよりログインしてください。
②ログイン後、アカウント＆リスト内の［アカウントサービス］を選択してください。
③デジタルコンテンツとデバイスの［アプリライブラリと端末の管理］を選択してください。
④管理の［定期購読］を選択してください。
⑤一覧に表示される [ u-next ］の中の [ アクション ] を選択してください。
⑥[ 自動更新をオフにする ] を選択すると解約完了です。
u-nextの無料トライアルの解約確認する方法
①u-nextのメニューの［アカウント・契約］を選択してください。
②アカウント・契約内の［契約内容の確認・解約］を選択してください。
③解約が完了している場合には、［現在、ご利用はありません。］と表示されます。
u-nextの無料トライアルを解約できない人は多い？知恵袋を調査
U-NEXT解約したはずなのにずっとお金取られています。 U-NEXTの公式が出している解約の方法で解約しようとしても、この条件に該当する検査結果はありません。とでています． これって解約されていない状態なんですか？どうやって解約するんですか？
引用元：知恵袋
U-NEXTの解約が出来ません。 10月6日までに解約しなければならないのですが、キャンセルを押しても反映されません。何度押しても、変化は無いです。 このままでは解約できません、解約方法を教えてください
引用元：知恵袋
知恵袋を調査したところ、上記のように ［解約の仕方がわからない］ ［解約したはずなのに自動引き落としされている］などの声がありました。
u-nextの無料トライアルが解約できないについてよくある質問
まとめ
u-nextの無料トライアル期間は31日と長く、22万本もの動画を視聴可能です。
解約手続き解約時のポイントをおさえておけば、簡単に解約できますので、
ぜひ一度無料トライアルを体験してみてください。
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