カードの特典にひかれて、いつのまにか数々のクレジットカードを所有していたりしませんか？
年会費だけでかなりの額になることも。
使用頻度の低いカードを解約をして、カードの見直しをする方もいらっしゃると思います。
そこで今回は、セゾンカードの解約方法について調べてみました。
- セゾンカードの解約電話はつながらない？
- ネット上では解約できる？
- 解約窓口はどこ？ など
それでは、さっそく見ていきましょう！
セゾンカードの解約電話がつながらない時の対処法
セゾンカードの解約電話がつながらない場合に気をつける点をご紹介します。
混雑時間を避けて電話をする
解約電話の連絡先は以下のどちらかになります。
❶所持しているカードの裏面に記載されている番号へ電話
セゾンカードは75種類もあり、それぞれ連絡先が異なります。
ご自身のカードをご確認ください。
❷インフォメーションセンターへ電話
混雑する日・時間は次のようになります。
- 毎月4〜10日（カード引き落とし日から7日後）
- 毎月18〜26 日（翌月分の明細確定〜請求確定日）
- 月・金・土・日曜日
- 11:30〜13:30 （一般的な昼休み時間）
セゾンカードの解約電話はフリーダイヤルではない点に注意
上記のセゾンカードの解約の電話番号はフリーダイヤルではありません。
通話料がかかりますのでご注意ください。
また、スムーズに解約できるよう、下記の2点を準備しておくと手続きがスムーズです。
- 解約予定のセゾンカード
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
セゾンカードはネット上では解約できない？
セゾンカードの解約は、公式ページのマイページ（Netアンサー）もしくはアプリ（セゾンPortal）から解約できます。
ただし、次のようなカードはネット上では解約できません。
| 三井不動産提携カード | 三井ショッピングパークカード《セゾン》 三井アウトレットパークカード《セゾン》 東京ミッドタウンカード《セゾン》 など |
| キャッシュカード機能つき金融機関提携カード | みずほマイレージクラブカードセゾン 西武信用金庫セゾンカード など |
| その他の提携カード | JMBローソンPontaカードVisa シネマイレージカードセゾン JAFセゾンカード など |
| ETCカードのみの解約 | |
疑問点がある場合は、カスタマーセンターへ問い合わせましょう。
カード裏面の番号、もしくはこちらをご覧ください。
セゾンカードの解約窓口はどこにある？
セゾンカードの解約は、実店舗であるセゾンカウンターでも可能です。
三井アウトレットパークやららぽーとといったショッピングセンターに設置されていることが多いようです。
対面なので、不明点などを細かく聞くことができるので便利ですね。
即日解約ができます。
休日や営業時間は、各店舗で異なります。
また、一部のカウンターでは、カウンター内にある端末でテレビ電話による案内になることもあるようです。
お近くのセゾンカウンターについてはこちらでご確認ください。
セゾンカードは使用実績がないと自動解約される？
一定期間のカードの使用やお支払いがなかった場合、カードの有効期限が過ぎると自動解約されます。
セゾンカードによると、「一定期間」について詳細の開示がされていません。
ですので、はっきりとはお伝えできませんが、実際に更新されなかった方々の意見としては、3年間使用していないと自動解約されるようです。
カードが更新される場合は、有効期限月の前月中旬〜有効期限月の中旬を目処に、有効期限が更新された新しいカードが、ご自宅に届きます。
例えば、有効期限が2024年11月だとすると、2024年10月中旬〜2024年11月中旬ごろにはカードが送られてくるはずです。
届かないときは、カードが更新されなかった可能性があります。
カードの種類や、個人の使用状況によっても異なりますので、アプリ（セゾンPortal）もしくはインフォメーションセンター（カード裏面に番号記載）に問い合わせてみましょう。
セゾンカードを解約したのに請求がくるのはなぜ？
セゾンカードの支払い方法として、1回払い、2回払い、リボ払い、ボーナス払いがあります。
1回払い以外はすべて複数回にわたって支払う方法です。
よって、解約時に未払い額がある場合は、請求が続きます。
セゾンカードは、契約時に指定していた口座から、同じ支払い方法で引き落とされます。
未払い額の一括請求はありません。
解約後にトラブルにならないよう、解約前に未払い額を必ず確認しましょう。
セゾンカードの解約はいつまでにすれば次回の年会費がかからない？
セゾンカードには、年会費が有料のものと無料のものがあります。
年会費がかかるカードについて、カードの入会月の月末までに解約すれば、次回の年会費はかかりません。
カードの入会月の確認は、お持ちのカードの表面で確認できます。
カードの表面の⭕️で囲まれた部分が有効期限です。
月／年の順ですので、上の画像の場合は2019年9月が有効期限となります。
入会月は有効期限月の翌月ですから、10月に入会したことがわかります。
よって10月末までに解約の手続きが完了すれば、次回の年会費がかからないということになります。
セゾンカードの解約電話はつながらないについてよくある質問
まとめ
いかがでしたか？
セゾンカードの解約前には、未払い額や次回の年会費がないかどうかの確認をしっかり行いましょう。
また、無事に解約できたクレジットカードは、ハサミなどで細かく裁断して処分しましょう。
個人情報が判別できなくなるので安心ですよ。
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