携帯やスマホのサービスで有名なSoftBankですが、ポケットWiFiも物理SIM搭載で回線の安定性が高く人気があります。
SoftBaknkのポケットWiFiの利用方法は、SoftBankから端末を購入して契約する方法と、必要な日数だけレンタルする方法の二種類です。
今回は、購入した端末の解約方法、レンタルした端末の返却方法について調べてみました。
ソフトバンクのポケットwifiの解約窓口は？
SoftBankのポケットWiFi端末を購入して回線契約している場合、解約手続きは必ずSoftBankのショップ店頭で行います。
ネット
ネットでは解約手続きできません。
電話
電話では解約手続きできません。
ソフトバンクに直接来店
SoftBankポケットWiFiの解約は、店頭窓口のみとなっています。
お店に向かう前に気を付けるポイントはこちらです。
必要な持ち物を確認しましょう。
・本人確認書類（必須）
・印鑑
・使用端末のUSIM
本人確認書類は必須なので、必ず持参してくださいね！
有効な本人確認書類はこちらです。
運転免許証
日本国パスポート
マイナンバーカード
身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳
在留カード＋外国パスポート／特別永住者証明書
※場合によっては、この他に補助書類（住民票、公共料金の領収書）が求められる場合あり
USIMとは、ポケットWifiの端末に挿入されているSIMカードです。
取り出し方はこちらを参照してください。
ソフトバンクのポケットwifiの解約方法は？
① 解約を希望する月に、必要なものを持って店頭に行く
② 端末の残債を支払う
③ 解約完了
解約した月の月額基本料は満額請求されます。
日割り計算などにはなりませんので注意してください。
また、購入した端末の残債が残っている場合は、解約時に支払いが必要となります。
いくら残債が残っているのかの確認方法はこちらです。
iPhone、スマートフォン、4G ケータイ、AQUOS ケータイで確認する手順
① My SoftBankへアクセスしてログイン
② 「○月ご請求」を選択
③「料金・支払い管理」の「請求情報・設定」を選択
④ 「割賦契約などの情報」の「機種代金・アクセサリー代金」を選択
⑤ 割賦契約内容を確認する
パソコン、iPad で確認する手順
① My SoftBankへアクセスしてログイン
② 「○月ご請求合計」を選択
③ 「料金・支払い管理」の「請求情報・設定」を選択
④ 「割賦契約などの情報」の「機種代金・アクセサリー代金」を選択
⑤ 割賦契約内容を確認する
3G ケータイで確認する手順
① 端末の「Y!」ボタンを押し、「設定・申込」を選択
② 「［1］利用料金の確認」を選択
③ 「1．オンライン料金案内」を選択
④ 利用規約をご確認の上、「利用規約に同意（暗証番号の入力）」を選択
⑤ 暗証番号入力画面にて暗証番号（4桁の半角数字）を入力のうえ、「次へ」を選択
⑥ 「割賦契約の確認」を選択
⑦ 割賦契約内容を確認
購入したポケットWiFiの端末は、SoftBankショップで引き取ってもらえませんので、ご自身で処分してください。
一般的には、燃えないゴミとして処分、もしくは小型家電リサイクルボックスで回収している自治体もあります。
お住まいの自治体のゴミの捨て方に関する情報を確認してみてください。
もしくは、別会社でポケット型WiFiサービスのSIMカードを契約して端末にSIMカードを入れると引き続き使用することもできますよ！
フリマアプリなどでも需要がありますので、だれかに譲り渡すのも良いですね。
ソフトバンクのポケットwifi返却方法は？
SoftBankのポケットWiFiは、必要な日数分だけレンタルして使用することもできます。
様々なレンタルWiFiサービスで取り扱われているので、調べてみてください。
レンタルしたWiFiは、使用期間が終わりましたら速やかに端末を返却してください。
返却が遅れると、追加料金が発生する場合があります。
返却方法は、レンタルした店舗によって異なりますので、指示をよく確認しましょう。
こちらでは、SoftBankのレンタルサービスであるSoftBank Global Rentalで機器を借りた際の返却方法についてまとめておきます。
郵送
郵送でも受け付けていますが、配送料は使用者の負担となります。
ソフトバンクに直接来店
Softbank Global Rentalで借りた端末は、指定された店舗のみで返却可能で、一般のSoftBankショップでは受付できないのでご注意ください。
空港店舗（24時間受付）
新千歳空港店：プリペイドSIM 自動販売機 国際線ターミナル 2階
成田空港：成田国際空港第1ターミナル1階店・成田国際空港第2ターミナル1階Bゲート前店
羽田空港：羽田空港第3ターミナル2階店
中部空港店：中部国際空港第1ターミナル2階店・プリペイドSIM 自動販売機 第1ターミナル2階・プリペイドSIM 自動販売機 第1ターミナル3階・プリペイドSIM 自動販売機 第2ターミナル1階
関西空港店：関西国際空港第1ターミナル1階北店
東京店
GSM Rentafone Pty Ltd.日本支店
営業時間：10:00〜13:00, 14:00～17:00
ソフトバンクのポケットwifiの解約金は？
2022年2月にSoftBankはポケットWiFiの違約金を撤廃しました。
現在では契約期間の縛りがなく、いつ解約しても0円ですが、解約時の端末の残債は支払う必要があります。
また、違約金撤廃以前に契約した分については解約金が発生する可能性があります。
ソフトバンクのポケットwifiの解約方法についてよくある質問
まとめ
この記事でわかったことをまとめます。
・端末を購入したポケットWiFiはSoftBankの店頭に必要書類を持っていけばいつでも解約できる
・解約違約金はかからないが、端末本体の残債は発生する
・レンタルポケットWiFiは指定の店舗でのみ返却可能
解約方法、返却方法をよく理解して、楽しいポケットWiFi生活を送ってください！
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